“整体轮廓较大，有黑色喷头，内部呈绿色(偏蓝)且较空”是6550-禁止随身和托运-管制器具-催泪喷射器19-2与6550-禁止随身但可托运-锐器-笔刀01-2图像的相同点。

A. 　《公共航空运输企业航空安全保卫规则》

B. 　《民用航空运输机场航空安全保卫规则》

C. 　《国家民用航空安全保卫方案》

D. 　《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》

A. 　数字化视频技术

B. 　网络传输技术

C. 　视音频压缩技术

D. 　网络存储技术

E. 　视频存储技术

A. 　做好分析评估

B. 　制作调查笔录

C. 　制定调查计划

D. 　确定调查程序

A. 　含冷冻液氮的隔热包装

B. 　含烃类气体的卷发器

C. 　雪崩救援背包(内装2.2项无次要危险性的压缩气瓶)

D. 　干冰

E. 　水银气压计

A. 　认真倾听旅客的意见，让旅客能够充分表达心中的不满

B. 　旅客投诉的原因很多，在弄清楚旅客投诉的原因后，需要对旅客的投诉进行分析

C. 　无论旅客的投诉动机如何，客观效果上对安全检查工作都会有所促进

D. 　遇有旅客投诉，既不可置之不理，也不能认为旅客是在”多事”

E. 　告诉旅客你会想尽一切办法来帮助他

A. 　叠影判图法

B. 　功能分析法

C. 　共性分析法

D. 　角度分析法

A. 　内部测试

B. 　内部检查

C. 　内部演练

D. 　内部事件调查

A. 　浏览观察

B. 　定向观察

C. 　询问

D. 　直觉判断

E. 　经验判断