A、 多功能刀可见螺旋状开瓶器,内部比较整齐
B、 整体呈蓝色,内部有明显刀身
C、 工具钳顶端和底端参差不齐,有明显铆钉
D、 图像显示呈蓝色,刀身部分有形状不一的孔
E、 由金属刀身组成,内部可见直线状刀身
答案:AC
A、 多功能刀可见螺旋状开瓶器,内部比较整齐
B、 整体呈蓝色,内部有明显刀身
C、 工具钳顶端和底端参差不齐,有明显铆钉
D、 图像显示呈蓝色,刀身部分有形状不一的孔
E、 由金属刀身组成,内部可见直线状刀身
答案:AC
A. 额定能量超过160瓦特小时
B. 标识不清
C. 无法核验
D. 放在托运行李运输
E. 随身携带
A. 条件
B. 节奏
C. 程度
D. 要求
E. 结果
A. 火机式防暴枪经正常检查可托运
B. 火机式防暴枪经防爆检查可托运
C. 火机式防暴枪禁止随身携带和托运
D. 打火机禁止托运,可随身携带
A. 是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神,为缓和矛盾进一步升级的一种策略
B. 是体现在给予旅客物资或精神上补偿性关照的一种具体行动
C. 是一种为了平息旅客不满,主动了解旅客需求和期望,取得双方认同和接受的沟通技巧
D. 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法
E. 适用于由于非单位的责任而造成的旅客投诉,并且单位没有权限满足旅客要求的情况
A. 均为圆形,方向不一致,左边都有金属搭扣
B. 均为方形,方向一致,左边都有金属搭扣
C. 均为圆形,方向一致,右边都有金属搭扣
D. 均为圆形,方向不一致,右边都有金属搭扣
E. 均为圆形,方向一致,左边都有金属搭扣
A. 人员
B. 物品
C. 检查
D. 督查
E. 测试
A. 表情
B. 物品
C. 日常着装
D. 执勤着装
E. 便装
A. 自锁刀刀身呈两条线状并有明显铆钉
B. 自锁刀整体颜色较深,两端较粗
C. 折叠刀平放,头部有搭扣
D. 折叠刀两端颜色较深
E. 折叠刀中间有浅橙色点状和浅蓝色线状
A. 上级的文件、指示
B. 勤务遇到的问题及处理情况
C. 民航安检设备状态
D. 勤务用品使用情况
E. 勤务遗留问题及注意事项