8380-禁止随身和托运-危险物品-打火机气03-2与8380-禁止随身和托运-火种-打火机27-1图像的不同点:1.打火机气内部有()，中间有()，整体呈()。

A. 　碳

B. 　硅

C. 　铁

D. 　氧

A. 　重要物品

B. 　可疑物品

C. 　臃肿部位

D. 　可疑部位，

E. 　爆炸物

A. 　金属盒式非制式爆炸装置

B. 　保温杯式爆炸物

C. 　电子闹钟式爆炸物

D. 　手机式爆炸物

E. 　保温壶式爆炸物

A. 　本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神，为缓和矛盾进一步升级的一种策略

B. 　能够给受理和处理人员一个缓冲时间，充分了解和掌握投诉的始末和真相

C. 　减少投诉处理中间环节以提高处理效率

D. 　给那些投诉时情绪不稳定和提出过高期望的旅客一个冷静思考的时间

E. 　立足于维护本单位的声誉和诚信

A. 　点评当班勤务典型案例

B. 　传达上级文件和指示

C. 　按照航班预报信息合理安排勤务

D. 　提出工作改进要求

E. 　完成交接正常开展勤务

A. 　均为金属外壳，形状呈块状

B. 　均为塑料外壳，形状呈线状

C. 　均为金属外壳，形状呈长条状

D. 　均为塑料外壳，形状呈圆柱状

A. 　警备人员

B. 　机务人员

C. 　机组人员

D. 　公安人员

A. 　每人最多可携带一件个人安全装置，装置应采用保证不会意外启动的包装方式

B. 　气瓶应仅用于充气目的，只能使用二氧化碳或其他2.2项无次要危险性的气体

C. 　安全装置最多配置两个小型气瓶，备用气瓶不应超过两个

D. 　无须获得运营人批准

A. 　外表着装

B. 　面部表情

C. 　语言表述

D. 　行为动作

E. 　携带物品

A. 　种类、数量

B. 　大小、数量

C. 　种类、重量

D. 　大小、重量