答案：A
答案：A
A. 外表着装
B. 面部表情
C. 行为动作
D. 携带物品
E. 乘机凭证
A. 是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神，为缓和矛盾进一步升级的一种策略
B. 是心理学中从众心理的一种应用
C. “三明治法”的第二片“面包”是“你能做的是···”
D. 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法
E. “三明治法”的第一片“面包”是“我可以做的是··.”
A. 民用航空器
B. 通用航空器
C. 军用航空器
D. 公务航空器
A. 民用机场公安机关
B. 公共航空运输企业
C. 民用运输机场公司
D. 民航行政机关
A. 可行性和针对性
B. 准确性和完整性
C. 适用性和操作性
D. 单一性和安全性
A. 食盐
B. 硫磺
C. 冰毒
D. 干冰
E. 海洛因
A. 主题言简意赅，充分引起培训对象的注意
B. 激发培训对象的学习欲望
C. 素材整理的最终目的是学以致用，使培训对象在实际工作中能有效应用
D. 对素材进行有效取舍整合，通过对所搜集素材的提炼，得到培训对象感兴趣的培训内容
A. SMSS
B. SeMS
C. SMS
D. SSS
A. 氮化铅
B. 二硝基重氮酚
C. 硝化甘油
D. 2，4，6-三硝基间苯二酚铅
A. 陪同人员和边检人员
B. 陪同人员和安检人员
C. 外航公司人员和边检人员
D. 外航公司人员和公安人员
