旅客隐匿携带枪支、管制刀具、爆炸物品者或声称携有爆炸物的:应立即将人、物分离，分别控制嫌疑人和物品。对于不配合、反抗者可先采取紧急控制措施。同时，与公共航空运输企业确认是否有同行人员及其安检情况。

A. 　在用

B. 　损坏

C. 　购买

D. 　使用管理

E. 　维修管理

A. 　释题目

B. 　讲背景

C. 　讲故事

D. 　做推测

E. 　做调研

A. 　原理一致 辅助视角

B. 　原理一致 主要视角

C. 　原理不一致辅助视角

D. 　原理不一致 主要视角

A. 　电击器经公安机关批准可以携带

B. 　枪式电击器经公共航空运输企业批准可以携带

C. 　都禁止随身携带和托运

D. 　经上级领导批准都可以随身携带

A. 　人身

B. 　声音

C. 　形态

D. 　仪容

E. 　情绪

A. 　向旅客道歉，同时对其投诉表示欢迎和感谢，可以使旅客自信心得到满足

B. 　向旅客道歉，同时对其投诉表示欢迎和感谢，可以使旅客同情心得到满足

C. 　向旅客道歉，同时对其投诉表示欢迎和感谢，可以使旅客自尊心得到满足

D. 　向旅客道歉，同时对其投诉表示欢迎和感谢，可以使旅客虚荣心得到满足

E. 　向旅客道歉，同时对其投诉表示不接受和不耐烦，可以使旅客自尊心得到满足