A、 特别严重安全检查事件
B、 严重安全检查事件
C、 一般安全检查事件
D、 轻微安全检查事件
E、 紧急安全事件
答案:ABCD
A、 特别严重安全检查事件
B、 严重安全检查事件
C、 一般安全检查事件
D、 轻微安全检查事件
E、 紧急安全事件
答案:ABCD
A. 公司
B. 单位
C. 个人
D. 组织
A. 在弄清楚旅客投诉的原因后,无需对旅客的投诉进行分析
B. 在弄清楚旅客投诉的原因后,需要对旅客的投诉进行分析
C. 无需弄清楚旅客投诉的原因,但需要对旅客的投诉进行分析
D. 无需弄清楚旅客投诉的原因,也无需对旅客的投诉进行分析
A. 熟练掌握与承担培训任务相适应的安检从业人员岗前培训、在岗继续教育培训细则和培训时间
B. 具备所有技能和技巧
C. 职业道德高尚,遵纪守法,无违法违纪行为
D. 其他不具备的条件和要求
A. 黑索金为单质猛炸药
B. 黑索金为无色结晶
C. 黑索金可制成传爆药柱
D. 黑索金被称为“旋风炸药”
A. 是缓解矛盾进一步升级的一种策略
B. 是为了消除旅客这种疑虑,从受理到处理完毕都由专人负责的投诉处理方法
C. 立足于满足旅客的要求,维护本单位的声誉和诚信
D. 通过语言和行为举止的沟通方式向旅客表示遗憾、同情
E. 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法
A. 特殊武器
B. 特殊装备
C. 标准化武器
D. 标准化装备
A. 水银气压计或水银温度计
B. 小型医用水银体温计
C. 节能灯具
D. 平衡车(含锂电池)
A. 泥土
B. 橡皮泥
C. 沙子
D. 黏土
A. 限制物品移交岗位
B. 机场控制区道口车辆检查岗位
C. 货邮安检设备操作岗位
D. 开箱包检查岗位
E. 现场值班领导岗位