A、 程序
B、 办法
C、 流程
D、 法规
E、 方法
答案:AE
A、 程序
B、 办法
C、 流程
D、 法规
E、 方法
答案:AE
A. 无论旅客的投诉动机如何,客观效果上对安全检查工作都会有所促进
B. 在弄清楚旅客投诉的原因后,不需要对旅客的投诉进行分析
C. 在弄清楚旅客投诉的原因后,需要确定其投诉是否是因为安检勤务方面的原因造成的
D. 旅客与安检人员之间的矛盾,会导致旅客投诉
A. 水管弯头式爆炸物
B. 平板电脑式爆炸物
C. 橡胶管式爆炸物
D. 铁管及接头式爆炸物
A. 种类
B. 方法
C. 重点检查部位
D. 数量
A. 立即收集相关信息,确定调查方向,制定调查方案,明确任务分工
B. 询问当事人及与安检事件相关的其他人员,制作调查笔录
C. 调取涉事单位的安保方案和安检运行管理文件等文件资料
D. 其他需要开展的调查工作
E. 查明事发时在用的设施设备及其使用管理情况
A. 目的
B. 对象
C. 内容
D. 方式
E. 经费预算
A. 遇有旅客投诉,可以认为旅客是在”多事”
B. 遇有旅客投诉,不可置之不理
C. 遇有旅客投诉,不能认为旅客是有意”找麻烦”
D. 遇有旅客投诉,应认真倾听旅客的意见,让旅客能够充分表达心中的不满
A. 事件发生地的环境状况
B. 事件造成的影响和后果
C. 造成事件后果的原因分析
D. 事件的责任认定
E. 事件的责任人处理建议
A. 压发引信
B. 拉发引信
C. 松发引信
D. 松、拉发两用引信
A. 外交部
B. 民航局公安局
C. 地区管理局
D. 航站楼派出所
A. 机场安全事件
B. 机场不安全事件
C. 机场不稳定事件
D. 民航安全事件