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“服务承诺法”:是缓和矛盾进一步升级所采取的一种策略。

答案：A

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民航安检员离开机场控制区后，再次上岗前，其()、执勤着装和仪容、机场控制区通行证件佩戴应当接受检查。

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其他人员携运不属于军警械具的自卫性器具的，不予放行。

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2#岩石粉状乳化炸药成分中不含有梯恩梯，因而消除了梯恩梯对()和对()。

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旅客携带外型怪异、包装奇特物品时，应当请旅客对物品的功能、用途、( )进行说明。

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如果旅客投诉合理，确实是安检勤务方面的过错，应当向旅客道歉，同时对其投诉表示()和感谢，使旅客感到其投诉受到重视，自尊心得到满足，为圆满处理好投诉铺平道路。

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民航安检员离开机场控制区后，再次上岗前，其()应当接受检查。

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对额定能量超过100W·h但不超过160W·h的单独的锂电池、充电宝，确认放行。

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非制式爆炸装置的炸药可能来自的途径不包括()。

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实施内部测试活动前，一般应预先将测试目的、内容、范围、方式等情况通知被测试单位，但不得通知具体的()和()、()等信息。

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民用炸药:因使用的要求须保证民用炸药具有一定的感度，但要求感度不易过高，仅保证在()号雷管作用下正常起爆就可以。

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“服务承诺法”:是缓和矛盾进一步升级所采取的一种策略。

答案：A

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民航安检员离开机场控制区后，再次上岗前，其()、执勤着装和仪容、机场控制区通行证件佩戴应当接受检查。

A. 　人身、物品

B. 　手势、身姿

C. 　表情、神态

D. 　面容、头饰

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其他人员携运不属于军警械具的自卫性器具的，不予放行。

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2#岩石粉状乳化炸药成分中不含有梯恩梯，因而消除了梯恩梯对()和对()。

A. 　财产的损失

B. 　财产的安全

C. 　环境的污染

D. 　人体的危害

E. 　人身的安全

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旅客携带外型怪异、包装奇特物品时，应当请旅客对物品的功能、用途、( )进行说明。

A. 　品牌

B. 　操作方法

C. 　购买途径

D. 　出品厂商

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如果旅客投诉合理，确实是安检勤务方面的过错，应当向旅客道歉，同时对其投诉表示()和感谢，使旅客感到其投诉受到重视，自尊心得到满足，为圆满处理好投诉铺平道路。

A. 　不屑

B. 　欢迎

C. 　认同

D. 　理解

点击查看答案

民航安检员离开机场控制区后，再次上岗前，其()应当接受检查。

A. 　人身

B. 　物品

C. 　执勤着装

D. 　仪容

E. 　机场控制区通行证件佩戴

点击查看答案

对额定能量超过100W·h但不超过160W·h的单独的锂电池、充电宝，确认放行。

点击查看答案

非制式爆炸装置的炸药可能来自的途径不包括()。

A. 　煤矿或工程使用的民用炸药

B. 　国家军工制造的军用火药

C. 　化肥自制的土炸药

D. 　鞭炮中的火药

点击查看答案

实施内部测试活动前，一般应预先将测试目的、内容、范围、方式等情况通知被测试单位，但不得通知具体的()和()、()等信息。

A. 　测试地点

B. 　测试部门

C. 　测试时间

D. 　测试物品

E. 　测试人员

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民用炸药:因使用的要求须保证民用炸药具有一定的感度，但要求感度不易过高，仅保证在()号雷管作用下正常起爆就可以。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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