“谅解法”:其技巧在于沟通时()，以更好地与旅客沟通取得()的认同。

A. 　法律和法规

B. 　文件和指示

C. 　职责和规范

D. 　检查和规定

A. 　旅客投诉的原因很少

B. 　旅客投诉的原因很多

C. 　旅客投诉可以没有原因

D. 　旅客不能投诉安检工作

A. 　拉发电引信压发杆

B. 　压发电引信压发杆

C. 　拉发电引信拉发杆

D. 　压发电引信拉发杆

A. 　硬币

B. 　金属漆

C. 　硝酸钡

D. 　氧化锆

E. 　复方镁铝片

A. 　绿色 偏蓝

B. 　绿色 偏黑

C. 　蓝色 偏黑

D. 　蓝色 偏绿

A. 　线状

B. 　点状

C. 　“一字”

D. 　“十字”

A. 　警备人员

B. 　机务人员

C. 　机组人员

D. 　公安人员

A. 　笔枪顶端呈圆形，笔式点烟器顶端呈黑色

B. 　笔枪顶端呈黑色，笔式点烟器顶端呈圆形

C. 　笔枪底端呈圆形，笔式点烟器底端呈黑色

D. 　笔枪底端呈黑色，笔式点烟器底端呈圆形

A. 　爆炸物

B. 　液态物品

C. 　金属物品

D. 　危险物品