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“谅解法”:要求受理人在接受旅客投诉时，迅速核定事实，并向旅客表示赔偿，安抚其感情，尽量用旅客能够接受的方式取得旅客谅解的办法。

答案：B

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培训教案就是以()为依据，以学时为单位，编写的培训教学具体方案。

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操作员应熟练掌握各类常见生活物品的主要特征，了解其性能和内部结构。对安全检查过程中发现的伪装成生活物品的违禁品，根据其内部结构的特殊性和()，进行准确识别。

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旅客携带刀具属于非管制刀具的，应当根据其刃长及使用功能确定携运方式，对()和用作()的刀、矛、剑、戟等和刃长大于6cm的日用刀具，应当要求旅客作为托运行李运输，对刃长小于或者等于6cm的日用刀具可以作为随身行李或者托运行李运输。

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当发生安检不安全事件的，()应当根据规定按职权进行内部事件调查，以发现缺陷，改进工作，避免类似事件再次发生。

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内部审计的内容可以与()一致，也可包含其不涉及的组织机构设置、管理体系、重要安保文件、人力物力资源投入等。

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无烟火药(发射药);是以硝化纤维为基本能量组成的混合火药，主要用作()、炮弹等弹药的发射药。

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维序检查岗位识别的重点对象是在民航安检现场待检区的()等存在异常的旅客。

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以下属于安检班组会的组织与实施内容的为()。

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当班勤务开展前，应当检查民航安检员到岗情况和人员着装仪容、证件佩戴情况，传达上级文件和指示，按照()合理安排勤务。

民航安检质量监察岗位职责包括()。

题目内容

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判断题

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“谅解法”:要求受理人在接受旅客投诉时，迅速核定事实，并向旅客表示赔偿，安抚其感情，尽量用旅客能够接受的方式取得旅客谅解的办法。

答案：B

相关题目

培训教案就是以()为依据，以学时为单位，编写的培训教学具体方案。

A. 　课程题目

B. 　培训大纲

C. 　教学计划

D. 　培训内容

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A. 　迷惑性

B. 　唯一性

C. 　稳定性

D. 　不确定性

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A. 　专业刀具

B. 　特殊刀具

C. 　管制刀具

D. 　武术文艺表演

E. 　自我防卫

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当发生安检不安全事件的，()应当根据规定按职权进行内部事件调查，以发现缺陷，改进工作，避免类似事件再次发生。

A. 　民航安检机构

B. 　地区管理局

C. 　航站楼派出所

D. 　航空公司

点击查看答案

内部审计的内容可以与()一致，也可包含其不涉及的组织机构设置、管理体系、重要安保文件、人力物力资源投入等。

A. 　内部测试

B. 　内部检查

C. 　内部演练

D. 　内部事件调查

点击查看答案

无烟火药(发射药);是以硝化纤维为基本能量组成的混合火药，主要用作()、炮弹等弹药的发射药。

A. 　手雷

B. 　枪弹

C. 　炸弹

D. 　黄烟

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维序检查岗位识别的重点对象是在民航安检现场待检区的()等存在异常的旅客。

A. 　外表着装

B. 　面部表情

C. 　行为动作

D. 　携带物品

E. 　乘机凭证

点击查看答案

以下属于安检班组会的组织与实施内容的为()。

A. 　本班次工作的准备

B. 　本班次工作的评估

C. 　本班次工作的交接

D. 　本班次工作的部署

E. 　本班次工作的计划

点击查看答案

当班勤务开展前，应当检查民航安检员到岗情况和人员着装仪容、证件佩戴情况，传达上级文件和指示，按照()合理安排勤务。

A. 　员工个人意愿

B. 　上级通知指示

C. 　航班预报信息

D. 　岗位应急措施

点击查看答案

民航安检质量监察岗位职责包括()。

A. 　制定民航安检工作质量监察计划和实施方案

B. 　实施质量控制活动

C. 　分析质量监察结果

D. 　编制质量监察报告

E. 　定期组织民航安检形势分析

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