“引导征询法”:是一种为了()，主动了解旅客需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧。

A. 　枪支

B. 　非授权人员

C. 　爆炸装置

D. 　水果刀

E. 　弹药

A. 　笔枪顶端呈圆形

B. 　笔枪底部疑似为笔枪的击发器

C. 　笔式点烟器顶端呈黑色，系笔帽的金属部分

D. 　笔式点烟器内部有黑点、电极

E. 　笔枪图像呈黑色管状

A. 　每一年一次

B. 　每一年两次

C. 　每两年一次

D. 　每三年一次

E. 　每半年一次

A. 　红色、黄色

B. 　红色、绿色

C. 　黑色、绿色

D. 　黄色、绿色

A. 　由塑料打火机外壳组成，形状相似

B. 　由塑料枪支外壳组成，形状相似

C. 　由金属枪支外壳组成，形状相似

D. 　由金属打火机外壳组成，形状相似

A. 　车辆检查设备

B. 　X射线安全检查设备

C. 　爆炸物探测检查设备

D. 　毫米波人体成像检查设备