在弄清楚旅客投诉的()，需要对旅客的投诉进行分析，确定其投诉是否是因为()方面的原因造成的。

A. 　“变通法”

B. 　“移情法”

C. 　“谅解法”

D. 　“三明治法”

E. 　“引导征询法”

A. 　1:90

B. 　1:95

C. 　1:100

D. 　1:110

E. 　1:120

A. 　地震勘探

B. 　路桥施工

C. 　建筑破拆

D. 　农林爆破

A. 　定人员

B. 　定岗位

C. 　定任务

D. 　定责任

E. 　定时间

A. 　内部检查

B. 　外部检查

C. 　直接检查

D. 　间接检查

A. 　培训的内容和安排

B. 　培训的对象

C. 　参加人员

D. 　培训的时间

E. 　培训结果

A. 　笔记本剥离功能

B. 　三向切片功能

C. 　可疑物品单独显示功能

D. 　三维旋转功能

A. 　产生不良影响

B. 　有所促进

C. 　有所限制

D. 　不产生影响