以下关于旅客投诉处理中判断描述错误的是()。

A. 　设悬念

B. 　讲故事

C. 　讲背景

D. 　提要求

A. 　理解

B. 　重视

C. 　自尊心

D. 　自信心

E. 　物质上

A. 　压发引信

B. 　拉发引信

C. 　松发引信

D. 　松、拉发两用引信

A. 　旅客基本信息采集

B. 　工作人员信息采集

C. 　旅客肖像采集

D. 　检查人员信息采集

E. 　工作人员肖像采集

A. 　旅客

B. 　工作人员

C. 　机组人员

D. 　员工

A. 　“引导征询法”

B. 　“三明治法”

C. 　认同和接受

D. 　说法和妥协

E. 　“服务承诺法”

A. 　垂直于X射线方向的平面图像

B. 　平行于X射线方向的平面图像

C. 　垂直于X射线方向的立体图像

D. 　平行于X射线方向的立体图像

A. 　浏览观察

B. 　定向观察

C. 　直觉判断

D. 　经验判断

A. 　工作人员

B. 　旅客

C. 　行政部门

D. 　有所促进

E. 　不产生影响