以下属于五级安全检查员的实操训练岗位的为()。

A. 　电点火具

B. 　火工品

C. 　火雷管

D. 　电雷管

A. 　包装

B. 　功能

C. 　购买途径

D. 　用途

E. 　操作方法

A. 　是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神，为缓和矛盾进一步升级的一种策略

B. 　是体现在给予旅客物资或精神上补偿性关照的一种具体行动

C. 　是一种为了平息旅客不满，主动了解旅客需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧

D. 　是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法

E. 　适用于由于非单位的责任而造成的旅客投诉，并且单位没有权限满足旅客要求的情况

A. 　选题

B. 　设计

C. 　实施

D. 　评估

E. 　总结

A. 　PLC

B. 　底座

C. 　出口通道

D. 　DR成像系统

A. 　无论旅客的投诉动机如何，客观效果上对安全检查工作都会有所促进

B. 　在弄清楚旅客投诉的原因后，不需要对旅客的投诉进行分析

C. 　在弄清楚旅客投诉的原因后，需要确定其投诉是否是因为安检勤务方面的原因造成的

D. 　旅客与安检人员之间的矛盾，会导致旅客投诉

A. 　枪

B. 　刀

C. 　矛

D. 　剑

E. 　戟

A. 　集中观察

B. 　浏览观察

C. 　特殊观察

D. 　针对性观察

A. 　启迪思考

B. 　激发兴趣

C. 　制定目标

D. 　揭示主旨