交接班记录应当包括上级的文件、指示，勤务遇到的问题及处理情况，民航安检设备状态，勤务用品使用情况，()及注意事项和其他需要交接的事项。

A. 　重要方式

B. 　重要办法

C. 　基本方式

D. 　基本办法

A. 　门

B. 　窗

C. 　房顶

D. 　通道

E. 　商店

A. 　限制物品移交岗位

B. 　机场控制区道口车辆检查岗位

C. 　货邮安检设备操作岗位

D. 　开箱包检查岗位

E. 　现场值班领导岗位

A. 　责任分配任务，检查安全隐患

B. 　制定应急预案，减少安全隐患

C. 　制定调查方案，明确任务分工

D. 　厘清责任关系，提出安全建议

A. 　均为方形，方向不一致，左边都有金属搭扣

B. 　均为方形，方向一致，左边都有金属搭扣

C. 　均为圆形，方向不一致，左边都有金属搭扣

D. 　均为圆形，方向一致，左边都有金属搭扣

A. 　条状

B. 　螺旋状

C. 　弹簧状

D. 　圆索状

A. 　目的是使旅客敞开心灵，恢复理智，和旅客建立信任

B. 　其技巧在于沟通时以同意取代反对，以更好地与旅客沟通取得旅客的认同

C. 　是应用利益导向方法取得旅客谅解的一种沟通技巧

D. 　是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法

A. 　民航安全检查信息管理系统操作岗位

B. 　货邮开箱包检查岗位

C. 　验证检查岗位

D. 　前传引导检查岗位

E. 　设备管理岗位