在弄清楚旅客投诉的原因后，需要对旅客的投诉进行()，确定其投诉是否是因为安检勤务方面的原因造成的。

A. 　外方警卫人员

B. 　外方司法机关人员

C. 　外方公安机关人员

D. 　外国驻华外交代表、领事机构的人员

A. 　气体炸药

B. 　黑火药具有较大的吸湿能力

C. 　黑火药主要用于制造导火索、各种枪炮发射药引信、延期药、火工品等

D. 　黑火药为硝石、硫磺和木炭按一定比例组成的机械混合物

E. 　黑火药含水量超过5%就完全失去引燃能力

A. 　管理制度、岗位操作

B. 　安全制度、制定岗位

C. 　薪酬制度、岗位分配

D. 　安全标准、岗位制度

A. 　安全检查

B. 　人-机-环境

C. 　各种因素

D. 　人为因素

E. 　非人为因素

A. 　电动牙刷爆炸装置与打火机禁止随身携带但可以托运

B. 　电动牙刷爆炸装置禁止随身携带但可以托运

C. 　电动牙刷爆炸装置与打火机禁止随身携带和托运

D. 　打火机禁止随身携带但可以托运

A. 　受理人

B. 　投诉人

C. 　处置人

D. 　承办人

A. 　民航安检勤务组织管理制度

B. 　民航安检工作岗位记录表单

C. 　民航安检岗位作业手册批准程序

D. 　民航安检岗位作业手册修订记录

A. 　介绍简短

B. 　介绍夸张

C. 　介绍啰嗦

D. 　介绍过于谦虚