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单选题
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如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,应当向旅客(),同时对其投诉表示欢迎和感谢,使旅客感到其投诉受到重视,自尊心得到满足,为圆满处理好投诉铺平道路。

A、 道歉

B、 致谢

C、 赔偿

D、 致敬

答案:A

航空安全检查知识题库
雷汞:单质起爆药,常用起爆药中感度最大的一种,白色或灰色细粒状结晶体,常用于装填雷管和火帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7289-2a6f-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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黑白/彩色切换键:可以突出显示某些材质()或()“初始图像”为彩色图像,按此键后转换为黑白图像(再按此键可恢复彩色图像)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-721e-caa8-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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()应当包括上级的文件、指示,勤务遇到的问题及处理情况,民航安检设备状态,勤务用品使用情况,勤务遗留
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00143355-0052-b3b0-c059-334faf761700.html
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以下属于民航安全检查信息管理系统信息处理存储和管理的为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7194-3043-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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出现旅客携带不易确定性质的粉末状物品,对该粉末状物品进行爆炸物探测检查。复检仍报警的,应立即将情况上报,根据上级安排更换设备再次进行采样检测,排除疑点后正常放行;如持续报警,立即上报,同时启动应急预案进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-730a-1702-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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以下关于验证检查岗位应具备的能力描述错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00143354-ffe7-c6d0-c059-334faf761700.html
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针对式提问是指民航安全人员在提出常规问题之前,通过对被询问对象进行探寻性发问,观察了解其对询问的态度,以帮助进行识别的方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-73a8-7b07-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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仅允许在托运行李中携带的危险品包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-711a-d051-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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()应了解车辆检查设备原理和功能使用。具备识别车辆控制区证件的能力,具备对车辆驾驶室、车底、车厢进行技术检查并识别和处置可疑物品的能力,具备与道口安全检查其他岗位协作配合的能力,能够独立从事道口车辆检查岗位工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00143355-002c-84af-c059-334faf761700.html
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以下关于安检班组会本班次工作的准备和交接的描述正确的为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00143355-0059-21d5-c059-334faf761700.html
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题目内容
(
单选题
)
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航空安全检查知识题库

如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,应当向旅客(),同时对其投诉表示欢迎和感谢,使旅客感到其投诉受到重视,自尊心得到满足,为圆满处理好投诉铺平道路。

A、 道歉

B、 致谢

C、 赔偿

D、 致敬

答案:A

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相关题目
雷汞:单质起爆药,常用起爆药中感度最大的一种,白色或灰色细粒状结晶体,常用于装填雷管和火帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7289-2a6f-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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黑白/彩色切换键:可以突出显示某些材质()或()“初始图像”为彩色图像,按此键后转换为黑白图像(再按此键可恢复彩色图像)。

A.  轮廓

B.  层次

C.  成分

D.  密度

E.  状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-721e-caa8-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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()应当包括上级的文件、指示,勤务遇到的问题及处理情况,民航安检设备状态,勤务用品使用情况,勤务遗留

A.  勤务登记记录

B.  岗位执勤记录

C.  质量控制记录

D.  交接班记录

E.  岗位培训记录

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以下属于民航安全检查信息管理系统信息处理存储和管理的为()。

A.  工作人员信息采集

B.  X射线图像采集

C.  综合信息查询

D.  安全检查现场的视频采集

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7194-3043-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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出现旅客携带不易确定性质的粉末状物品,对该粉末状物品进行爆炸物探测检查。复检仍报警的,应立即将情况上报,根据上级安排更换设备再次进行采样检测,排除疑点后正常放行;如持续报警,立即上报,同时启动应急预案进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-730a-1702-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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以下关于验证检查岗位应具备的能力描述错误的是()。

A.  具备人证查验对照的能力

B.  具备毫米波人体成像检查仪图像识别的能力

C.  了解车辆检查设备原理和功能使用

D.  正确处置闵行安检工作现场暂存、遗留自弃物品

E.  了解X射线安检仪、民航安全检查信息管理系统工作原理和功能使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00143354-ffe7-c6d0-c059-334faf761700.html
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针对式提问是指民航安全人员在提出常规问题之前,通过对被询问对象进行探寻性发问,观察了解其对询问的态度,以帮助进行识别的方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-73a8-7b07-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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仅允许在托运行李中携带的危险品包括()。

A.  酒精饮料

B.  用于校准空气质量监控设备的渗透装置

C.  废弃锂电池

D.  化学制剂监控设备(含放射性物质)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-711a-d051-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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()应了解车辆检查设备原理和功能使用。具备识别车辆控制区证件的能力,具备对车辆驾驶室、车底、车厢进行技术检查并识别和处置可疑物品的能力,具备与道口安全检查其他岗位协作配合的能力,能够独立从事道口车辆检查岗位工作。

A.  前传引导检查岗位

B.  机场控制区道口车辆检查岗位

C.  维序检查岗位

D.  验证检查岗位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00143355-002c-84af-c059-334faf761700.html
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以下关于安检班组会本班次工作的准备和交接的描述正确的为()。

A.  接班部门应当提前到达勤务现场,按时办理接班手续

B.  接班部门应当按时到达勤务现场,提前办理接班手续

C.  交班部门应当在接班部门到达勤务现场后,方可离开

D.  交班部门应当在接班部门完成交接正常开展岗位勤务工作后,方可离开

E.  交班部门可根据自身情况决定是否离开工作现场

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