如果旅客投诉合理，确实是安检勤务方面的过错，应当向旅客道歉，同时对其投诉表示欢迎和感谢，使()感到其投诉受到重视，自尊心得到满足，为圆满处理好投诉铺平道路。

A. 　爆炸性能好

B. 　爆炸速度慢

C. 　爆炸速度快

D. 　爆炸性能一般

A. 　步态

B. 　手势

C. 　身姿

D. 　情绪

E. 　心态

A. 　U盘式外壳，内部可见电路和电池

B. 　内部呈深绿色，结构比较复杂

C. 　成像向右，内部由明显线条和usb接口

D. 　成像向上，内部结构不明显，有usb接口

A. 　升压装置

B. 　USB接口

C. 　打火器

D. 　电池

E. 　铆钉

A. 　旅客投诉的原因不包括安检员的检查不够规范

B. 　旅客投诉的原因包括对民航安检工作的不理解

C. 　旅客投诉的原因包括与亲友别离的苦恼无法化解

D. 　在弄清楚旅客投诉的原因后，需要对旅客的投诉进行分析

A. 　组织构架

B. 　工作规范

C. 　隐患(风险)分析及缓解措施

D. 　岗位职责

A. 　手机式打火机禁止随身携带但可以托运

B. 　手机式电击器禁止随身携带但可以托运

C. 　手机式电击器禁止随身携带和托运

D. 　手机式打火机可以随身携带

A. 　民航局

B. 　民航地区管理局

C. 　监管局

D. 　民航院校

A. 　麦克风式爆炸物

B. 　铁管及接头式爆炸物

C. 　水管弯头式爆炸物

D. 　手电筒式爆炸物

E. 　橡胶管式爆炸物