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以下关于旅客投诉处理中倾听描述正确的是()。

A、 遇有旅客投诉,不可以置之不理,但可以认为旅客是在”多事”

B、 遇有旅客投诉,既可以置之不理,也可以认为旅客是在”多事”

C、 遇有旅客投诉,既不可置之不理,也不能认为旅客是在”多事”

D、 遇有旅客投诉,可以置之不理,但不能认为旅客是在”多事”

答案:C

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以下关于双视角X射线安检仪的设备功能描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7023-d176-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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旅客携带骨灰盒乘机的,骨灰盒通过民航安检行李设备检查后X射线无法穿透的,应当要求旅客出具()或死亡证明等证明材料并实施爆炸物探测检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-712f-b3b4-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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民航安检质量控制活动按照()、分级实施、程序规范、闭环管理的原则开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7387-a649-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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民航安检工作突发事件应急处置预案属于民航安检岗位作业手册应包括的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-71d1-80b7-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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特屈儿为单质猛炸药,白色或淡黄色结晶体,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-70a7-0a4f-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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机组人员个人自用的梳妆用品、日用品等液态物品的数量、容器规格不受限制,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7103-4490-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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导爆管管内壁黏附有炸药以()或()为主要成分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-72ae-7e67-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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造血干细胞作为随身行李物品运输,需要使用危险品作为冷凝(本)剂的,凭()放行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-710f-8c32-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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航空安保措施执行规范,是安保措施操作执行的()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7350-d832-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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交接班记录应当包括上级的文件、指示,勤务遇到的问题及(),民航安检设备状态,勤务用品使用情况,勤务遗留问题及注意事项和其他需要交接的事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00143355-0004-6183-c059-334faf761700.html
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题目内容
(
单选题
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航空安全检查知识题库

以下关于旅客投诉处理中倾听描述正确的是()。

A、 遇有旅客投诉,不可以置之不理,但可以认为旅客是在”多事”

B、 遇有旅客投诉,既可以置之不理,也可以认为旅客是在”多事”

C、 遇有旅客投诉,既不可置之不理,也不能认为旅客是在”多事”

D、 遇有旅客投诉,可以置之不理,但不能认为旅客是在”多事”

答案:C

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相关题目
以下关于双视角X射线安检仪的设备功能描述正确的是()。

A.  多种组合处理--通过自定义功能键,提供多种图像组合处理功能

B.  数据报告--提供检查员登录报告、检查员每天汇总报告、检查员月汇总报告、危险品判断情况报告、访问历史报告五种数据报告

C.  信息提示--显示日期/时间、被检物品自动计数与清零、操作员ID号、设备号码、系统/X射线通电时间计数、屏幕上设状态显示栏、维护保养信息

D.  人机交互检测一-以菜单形式提供设备维修功能:光栅测试卡、X射线控制器信号检查、探测器信号检查、电源测试、系统输入功能检查、系统输出功能检查

E.  双向检查-传送带正向或反向转动时,不可对物品进行检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7023-d176-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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旅客携带骨灰盒乘机的,骨灰盒通过民航安检行李设备检查后X射线无法穿透的,应当要求旅客出具()或死亡证明等证明材料并实施爆炸物探测检查。

A.  火化证明

B.  医院证明

C.  公共航空运输企业同意承运证明

D.  公安机关证明文件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-712f-b3b4-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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民航安检质量控制活动按照()、分级实施、程序规范、闭环管理的原则开展。

A.  全面覆盖

B.  部分覆盖

C.  局部覆盖

D.  精准覆盖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7387-a649-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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民航安检工作突发事件应急处置预案属于民航安检岗位作业手册应包括的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-71d1-80b7-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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特屈儿为单质猛炸药,白色或淡黄色结晶体,()。

A.  极难溶于水,不吸湿

B.  极易溶于水,不吸湿

C.  极难溶于水,有吸湿性

D.  极易溶于水,有吸湿性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-70a7-0a4f-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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机组人员个人自用的梳妆用品、日用品等液态物品的数量、容器规格不受限制,()。

A.  合理范围内可直接携带

B.  仅需通过X光机进行检查

C.  但应当单独取出接受检查

D.  但需带至检查室进行检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7103-4490-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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导爆管管内壁黏附有炸药以()或()为主要成分。

A.  黑索金

B.  黑火药

C.  奥克托今

D.  硝化甘油

E.  太安

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-72ae-7e67-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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造血干细胞作为随身行李物品运输,需要使用危险品作为冷凝(本)剂的,凭()放行

A.  公共航空运输企业或其地面服务代理机构出具的医疗机构证明

B.  公共航空运输企业或其地面服务代理机构出具的加盖省级分库公章的介绍信

C.  公共航空运输企业或其地面服务代理机构书面同意承运证明

D.  公共航空运输企业或其地面服务代理机构书面同意承运证明副本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-710f-8c32-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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航空安保措施执行规范,是安保措施操作执行的()和()。

A.  流程、标准

B.  规范、流程

C.  依据、要求

D.  规范、要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7350-d832-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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交接班记录应当包括上级的文件、指示,勤务遇到的问题及(),民航安检设备状态,勤务用品使用情况,勤务遗留问题及注意事项和其他需要交接的事项。

A.  整改落实

B.  分析评估

C.  调查结果

D.  处理情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00143355-0004-6183-c059-334faf761700.html
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