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以下关于旅客投诉处理中解决描述错误的是()。

A、 如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,应当向旅客道歉

B、 如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,应当对旅客投诉表示欢迎

C、 如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,无需向旅客道歉

D、 如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,应当对旅客投诉表示感谢

答案:C

航空安全检查知识题库
6550-禁止随身但可托运-锐器-多功能刀06-2与6550-禁止随身但可托运-工具-工具钳01-3图像的不同点:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7274-7b52-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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非制式爆炸装置图像与正常的生活物品图像差异较小,其中雷管及电路组件是非制式爆炸装置最明显的特征。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-70fe-a070-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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民航监管局空防处负责()或()的安检事件调查工作,配合其他民航地区管理局公安局或监管局空防处开展安检事件调查工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7372-5ff1-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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民航安检质量控制活动按照分级指挥、分级负责、程序规范、闭环管理的原则开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-717a-61ce-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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“谅解法”;要求()在接受旅客投诉时,迅速核定事实,并向旅客表示歉意,安抚其情结,尽量用旅客能够接受的方式取得旅客谅解的办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-73e4-2cba-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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双视角X射线安检仪垂直视角图像是由()发射X射线经计算机计算处理成像。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-72cc-e8a2-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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以下关于旅客投诉处理中判断描述错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00143354-ffce-8847-c059-334faf761700.html
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民航安全检查信息管理系统采用了()、视音频压缩技术以及网络存储技术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00143355-0038-5413-c059-334faf761700.html
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行李物品开箱包检查岗位对于有疑点的旅客,可以进行()以协助开箱包检查工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-71ae-e26e-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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金属盒式非制式爆炸装置图像明显可见电池、导线、定时器电路板、雷管特征,因为与()重叠的原因炸药图像颜色偏绿色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-72df-b505-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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航空安全检查知识题库
题目内容
(
单选题
)
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航空安全检查知识题库

以下关于旅客投诉处理中解决描述错误的是()。

A、 如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,应当向旅客道歉

B、 如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,应当对旅客投诉表示欢迎

C、 如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,无需向旅客道歉

D、 如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,应当对旅客投诉表示感谢

答案:C

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相关题目
6550-禁止随身但可托运-锐器-多功能刀06-2与6550-禁止随身但可托运-工具-工具钳01-3图像的不同点:()。

A.  由金属刀身组成

B.  多功能刀整体颜色深,内部刀身较密

C.  内部可见直线状刀身

D.  工具钳颜色较浅,内部可见清晰刀身,外部有多个铆钉

E.  工具内部结构相对简单

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非制式爆炸装置图像与正常的生活物品图像差异较小,其中雷管及电路组件是非制式爆炸装置最明显的特征。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-70fe-a070-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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民航监管局空防处负责()或()的安检事件调查工作,配合其他民航地区管理局公安局或监管局空防处开展安检事件调查工作。

A.  组织实施

B.  制定方案

C.  执行规范

D.  实施监管

E.  参与辖区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-7372-5ff1-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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民航安检质量控制活动按照分级指挥、分级负责、程序规范、闭环管理的原则开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-717a-61ce-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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“谅解法”;要求()在接受旅客投诉时,迅速核定事实,并向旅客表示歉意,安抚其情结,尽量用旅客能够接受的方式取得旅客谅解的办法。

A.  受理人

B.  投诉人

C.  处置人

D.  承办人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-73e4-2cba-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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双视角X射线安检仪垂直视角图像是由()发射X射线经计算机计算处理成像。

A.  顶部

B.  底部

C.  顶部或底部

D.  顶部和底部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-72cc-e8a2-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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以下关于旅客投诉处理中判断描述错误的是()。

A.  旅客投诉的原因包括安检员的检查不够规范

B.  旅客投诉的原因不包括安检员的检查不够规范

C.  旅客投诉的原因包括安检员的检查非常规范

D.  旅客投诉的原因不包括与亲友别离的苦恼无法化解

E.  旅客投诉的原因不包括对民航安检工作的不理解

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00143354-ffce-8847-c059-334faf761700.html
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民航安全检查信息管理系统采用了()、视音频压缩技术以及网络存储技术。

A.  数据库管理

B.  多平台信息集成

C.  数字化视频技术

D.  网络传输技术

E.  视频传输技术

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00143355-0038-5413-c059-334faf761700.html
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行李物品开箱包检查岗位对于有疑点的旅客,可以进行()以协助开箱包检查工作。

A.  定向观察

B.  询问

C.  浏览观察

D.  直觉判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-71ae-e26e-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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金属盒式非制式爆炸装置图像明显可见电池、导线、定时器电路板、雷管特征,因为与()重叠的原因炸药图像颜色偏绿色。

A.  电池

B.  金属盒

C.  定时器电路板

D.  雷管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001432d8-72df-b505-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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