以下关于旅客投诉处理中解决描述正确的是()。

A. 　外壳

B. 　金属盒

C. 　橙色

D. 　绿色

E. 　蓝色

A. 　铆钉和塑料外壳

B. 　金属链条和挂扣

C. 　铆钉和挂扣

D. 　金属链条和塑料外壳

A. 　如果旅客投诉合理，确实是安检勤务方面的过错，应当向旅客道歉

B. 　如果旅客投诉合理，确实是安检勤务方面的过错，应当对旅客投诉表示欢迎

C. 　如果旅客投诉合理，确实是安检勤务方面的过错，无需向旅客道歉

D. 　如果旅客投诉合理，确实是安检勤务方面的过错，应当对旅客投诉表示感谢

A. 　由当班勤务科、队长组织班前工作布置会

B. 　检查民航安检员到岗情况

C. 　检查民航安检员着装仪容情况

D. 　检查民航安检员证件佩戴情况

E. 　总结当班勤务执勤情况

A. 　可不再实施开瓶检查

B. 　可进行爆炸物抽查

C. 　可再进行手工检查

D. 　可进行非公开检查

A. 　岗位技能知识培训和压力舒缓

B. 　岗位技能知识培训和体能训练

C. 　理论学习和岗位实践

D. 　理论学习和体能训练

A. 　刀格

B. 　刀柄

C. 　刀架

D. 　刀身

A. 　半年

B. 　一年

C. 　两年

D. 　三年