民航安检()应当按照同级对口、()原则实施。

A. 　通过语言和行为举止的沟通方式向旅客表示遗憾、同情

B. 　受理人在接受旅客投诉时，迅速核定事实，并向旅客表示歉意

C. 　应用利益导向方法取得旅客谅解的一种沟通技巧

D. 　主动了解旅客需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧

A. 　防爆检查岗位

B. 　人身检查岗位

C. 　维序检查岗位

D. 　民航安全检查信息管理系统操作岗位

E. 　业务培训管理岗位

A. 　旅客对民航安检工作不理解一定会进行投诉

B. 　旅客对民航安检工作不理解不会出现投诉

C. 　旅客对民航安检工作不理解可以是投诉原因

D. 　旅客对民航安检工作不理解不可以投诉

E. 　旅客对民航安检工作不理解所造成的投诉不予理睬

A. 　定向观察

B. 　浏览观察

C. 　询问

D. 　检查

A. 　被检物品经过螺旋CT的X射线主束面

B. 　被检物品经过DR的X射线主束面

C. 　被检物品尾部离开DR的X射线主束面

D. 　被检物品头部开始进入设备，CT开始出束

A. 　《民用航空安全检查规则》

B. 　《公共航空运输企业航空安全保卫规则》

C. 　《民用机场航空安全保卫条例》

D. 　《运输机场航空安全保卫规则》

A. 　前传引导区域

B. 　安检现场待检区

C. 　到达验证区域

D. 　步入安全门

A. 　斯蒂酚酸铅

B. 　特屈儿

C. 　二硝基重氮酚

D. 　雷汞