民航安检勤务交接时接班部门应当提前到达勤务现场，按时办理()，交班部门应当在接班部门完成交接正常开展岗位勤务工作()，方可离开。

A. 　旅客

B. 　行李

C. 　货物

D. 　车辆

E. 　航空器

A. 　建立

B. 　拟定

C. 　制作

D. 　完善

A. 　颜色变化

B. 　大小变换

C. 　位置转换

D. 　位置定位

A. 　易燃液体

B. 　易燃固体

C. 　爆炸物品

D. 　液化气体

A. 　厚度7-49mm瓷砖

B. 　厚度4-36mm玻璃

C. 　厚度15-75mm肥皂

D. 　厚度30mm铁块

E. 　厚度5mm铝板

A. 　民航安检工作信息报告管理制度

B. 　民航安检工作质量控制管理制度

C. 　民航安检工作业务培训管理制度

D. 　民航安检工作安全绩效考核

E. 　民航安检设备维修管理制度

A. 　毫米波人体成像检查仪

B. 　安全门

C. 　手持金属探测器

D. 　X射线安全检查仪

E. 　T检查仪器

A. 　是应用利益导向方法取得旅客谅解的一种沟通技巧

B. 　主要针对不完全了解单位工作职责和服务就投诉的旅客

C. 　能够给受理和处理人员一个缓冲时间，充分了解和掌握投诉的始末和真相

D. 　能够减少投诉处理中间环节以提高处理效率

E. 　是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法