()应当包括上级的文件、指示，勤务遇到的问题及处理情况，民航安检设备状态，勤务用品使用情况，勤务遗留

A. 　电击器整体比较大

B. 　电击器内部呈深绿色

C. 　电击器结构比较复杂

D. 　U盘式外壳

E. 　内部可见电路和电池

A. 　蓝色金属外壳

B. 　橙色塑料外壳

C. 　直放图像有金属头

D. 　内部呈实心圆

E. 　内部呈浅色空心圆

A. 　土黄

B. 　棕黄

C. 　黄绿

D. 　紫红

E. 　黄蓝

A. 　民航安全质量监督活动

B. 　民航安检质量监督活动

C. 　民航安全质量控制活动

D. 　民航安检质量控制活动

A. 　三昼夜

B. 　十三昼夜

C. 　二十三昼夜

D. 　三十三昼夜

A. 　“服务承诺法”

B. 　“补偿关照法”

C. 　“一站式服务法”

D. 　“变通法”

A. 　蓝色金属外壳，直放图像有金属头

B. 　子弹头颜色较深，内部呈实心圆

C. 　子弹头颜色较浅，内部呈空心圆

D. 　压缩气体瓶内部呈浅色空心圆

E. 　压缩气体瓶内部呈深色实心圆

A. 　民航安检工作岗位工作职责和作业流程

B. 　民航安检工作突发事件应急处置预案

C. 　民航安检工作岗位勤务实施规程和服务规范

D. 　民航安检工作岗位特殊情况处置及信息报告

A. 　旅客投诉的原因包括安检员的检查不够规范

B. 　旅客投诉的原因不包括安检员的检查不够规范

C. 　旅客投诉的原因包括安检员的检查非常规范

D. 　旅客投诉的原因不包括与亲友别离的苦恼无法化解

E. 　旅客投诉的原因不包括对民航安检工作的不理解

A. 　素材整理的最终目的是学以致用，使培训对象在实际工作中能有效应用

B. 　激发培训对象的学习欲望

C. 　对素材进行有效取舍整合，通过对所搜集素材的提炼，得到培训对象感兴趣的培训内容

D. 　主题言简意赅，充分引起培训对象的注意