72.各级党委和政府应当加强信访部门建设，选优配强领导班子，配备与形势任务相适应的工作力量，建立健全( )制度，打造高素质专业化信访干部队伍。

A. 党委和政府信访部门以外的其他机关、单位收到信访人直接提出的信访事项，应当予以登记。

B. 对属于本机关、单位职权范围的，应当告知信访人接收情况以及处理途径和程序。

C. 对属于本系统下级机关、单位职权范围的，应当转送、交办有权处理的机关、单位，并告知信访人转送、交办去向。

D. 对不属于本机关、单位或者本系统职权范围的，应当不予受理。

A. 缠访闹访情节严重

B. 未在规定期限内进行复查的

C. 未按要求进行信访工作的

D. 未按要求属地反映问题的

A. 督办核查

B. 挂牌整治

C. 登记核实

D. 预防监督

A. 针对性的

B. 代表性的

C. 普遍性的

D. 特殊性的

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

A. 国家信访局

B. 党中央、国务院

C. 国务院

D. 中央政法委

E.

F.

G.

H.

I.

J.