84.各级机关、单位领导干部应当阅办( )、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。

A. 民呼我为统一平台

B. 政务服务知识库

C. 党委政府关注平台

D. 人民建议平台

A. 科学化、专业化、规范化

B. 专业化、制度化、科学化

C. 科学化、制度化、规范化

D. 系统化、科学化、专业化

A. 事实清楚、责任明确、争议不大、易于解决的。

B. 提出咨询或建议、表达感谢，可以即时反馈的。

C. 涉及群众日常生产生活、时效性强，应当即时处理的。

D. 可能对信访人诉求不予支持的。

A. 信访部门

B. 督查部门

C. 监察机关

D. 行政机关

A. 有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所

B. 各级信访部门

C. 有权处理的上一级机关设立的接待场所

D. 有权处理的本级或上一级机关办公地点

A. 本级党委和政府

B. 本级信访工作联席会议

C. 本级信访部门

D. 上级信访部门

A. 坚持自治、法治、德治相结合

B. 完善初次信访首办、接诉即办、跟踪督办等机制

C. 主动听取群众意见建议

D. 把诚信信访、依法维权纳入村规民约、居民公约