96.各级机关、单位应当落实( )责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。

A. 谁主管、谁负责

B. 分类处理

C. 重点督查

D. 主管负责

A. 遵守社会公共秩序和信访秩序

B. 客观真实地提出信访事项

C. 配合信访工作机构开展调查、核实工作

D. 了解信访工作制度及信访事项的处理程序

A. 普通信访

B. 常规信访

C. 一般信访

D. 信访

A. 15日

B. 30日

C. 60日

D. 90日

A. 10日

B. 15日

C. 30日

D. 60日

A. 定期接访

B. 随时接访

C. 值守接访

D. 上门走访

A. “干部下基层开展信访工作”

B. “民情日记”

C. “枫桥经验”

D. “人民建议征集工作”

A. 信访办理

B. 信访登记

C. 受理办理

D. 处置工作

A. 信访工作应坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程。

B. 信访工作应坚持以人民为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。

C. 坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。

D. 坚持依法按政策解决问题。将信访纳入法治化轨道，但对于一些特殊的问题，可以突破政策。