18.信访人对处理意见、复查意见不服的，可以根据《信访工作条例》有关规定请求复查、复核， 级以上党委和政府信访部门，负责本级党委和政府信访事项复查复核工作。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

A. 帮扶救助、依法处理、解决问题、思想教育

B. 解决问题、依法处理、帮扶救助、思想教育

C. 帮扶救助、思想教育、解决问题、依法处理

D. 解决问题、思想教育、帮扶救助、依法处理

A. 认真研究论证

B. 予以回复

C. 给予奖励

D. 采纳或者部分采纳

A. 督促指导

B. 督导考核

C. 督促检查

D. 调研指导

A. 信访处理意见书

B. 群众来访登记表

C. 调解和解协议书

D. 信访事项登记表

A. 登记

B. 受理

C. 交办

D. 答复

A. 申诉求决、检举控告及咨询类的事项

B. 群众针对社会公共事务向各级机关、单位提出建议

C. 群众对各级机关、单位制定涉及社会公共利益和重大民生问题的规范性文件提出的建议

D. 群众就年度民生实事提出的建议

A. 科学化、专业化、规范化

B. 专业化、制度化、科学化

C. 科学化、制度化、规范化

D. 系统化、科学化、专业化

A. 未依法终结的

B. 已经依法终结的

C. 已有结论的

D. 已经受理的

A. 1个工作日

B. 2个工作日

C. 3个工作日

D. 4个工作日