19.信访处理意见书应当由有权处理的机关、单位业务分管领导、信访工作分管领导 ，依法送达信访人。

A. 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导

B. 贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想

C. 坚持和发展新时代“枫桥经验”

D. 传承和弘扬“干部下基层开展信访工作”

E. 理论联系实际

A. 人民建议研讨会组织人员

B. 各征集站点特邀建议人

C. 人民建议征集办公室负责人

D. 政府部门负责人

A. 信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关、单位

B. 党委和政府信访部门转送、交办、督办情况

C. 信访事项复查复核率、转送退回率

D. 党委和政府信访部门提出改进工作、完善政策、追究责任建议以及被采纳情况

A. 3个

B. 5个

C. 6个

D. 7个

A. 捏造、歪曲事实 诬告、陷害他人

B. 胡编乱造 歪曲事实

C. 似是而非 答非所问

D. 歪曲事实 陷害他人

A. 解释劝导

B. 释法明理

C. 教育引导

D. 批评教育

A. 信访制度改革和信访法治化建设重大问题和事项

B. 信访工作改革发展的重大问题和重要信访事项的处理意见

C. 信访机构改革和建设重大问题和事项

D. 重要信访事项的处理意见

A. 各级党校(行政学院)

B. 各级组织部门

C. 各级信访部门

D. 各级信访工作联席会议