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2024年9月客运车间抽考题库
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2024年9月客运车间抽考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,反编组列车正向运行,短编组动车组停靠时,车厢位置标版面采用( )标识。

A、 黄底黑字

B、 绿底黑字

C、 用紫底白字

D、 用褐底白字

答案:C

2024年9月客运车间抽考题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,遗失物品岗位库管交接。检查仓库,核对账物相符。检查遗失物品仓库的( )设备设施情况;掌握遗失物品公告与物品分类摆放情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-9a7a-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,重要安全信息包括( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,客运车站主要在站车交接、给水作业(可使用摄录手电代替)、线路保洁、安检开包检查、网格化巡视(可使用网格化设备代替)、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、()、处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,出站口岗位人员要引导旅客持( )等通过自动检票机或人工通道检票出站,防止无票人员尾随出站。
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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定,人工实名制核验使用临时身份证明动态二维码,实名制核验人工口支持通过扫描枪或证卡试读器,读取动态二维码信息,实现实名制“票-证-人”核验。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,受理点工作人员接到遗失物品时,应与拾得者当面(),并在《旅客遗失物品登记簿》上进行登记,同时,立即联系综控室工作人员(或广播员),通过广播及时寻找失主。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站候车区内(除普速小型车站外)设置候车引导屏,显示( )等信息。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,高速铁路站台安全标线为宽度( )mm的白色实线。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中对工作人员面部、手部有何要求?
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,移交现金时,列车长应在客运记录上载明( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,反编组列车正向运行,短编组动车组停靠时,车厢位置标版面采用( )标识。

A、 黄底黑字

B、 绿底黑字

C、 用紫底白字

D、 用褐底白字

答案:C

2024年9月客运车间抽考题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,遗失物品岗位库管交接。检查仓库,核对账物相符。检查遗失物品仓库的( )设备设施情况;掌握遗失物品公告与物品分类摆放情况。

A. 防火

B. 防盗

C. 防爆

D. 防虫害

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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,重要安全信息包括( )。

A. 站、车发生火情、火灾、爆炸等

B. 站、车发生突发恐怖事件或扰乱公共秩序或群体性事件

C. 作业人员在当班期间发生重伤及以上伤亡

D. 因组织不当或旅客原因,导致列车非正常停车或影响正常运行的

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,客运车站主要在站车交接、给水作业(可使用摄录手电代替)、线路保洁、安检开包检查、网格化巡视(可使用网格化设备代替)、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、()、处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-ff9f-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,出站口岗位人员要引导旅客持( )等通过自动检票机或人工通道检票出站,防止无票人员尾随出站。

A. 中铁银通卡

B. e卡通

C. 购票时所使用的有效身份证件

D. 身份证件

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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定,人工实名制核验使用临时身份证明动态二维码,实名制核验人工口支持通过扫描枪或证卡试读器,读取动态二维码信息,实现实名制“票-证-人”核验。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,受理点工作人员接到遗失物品时,应与拾得者当面(),并在《旅客遗失物品登记簿》上进行登记,同时,立即联系综控室工作人员(或广播员),通过广播及时寻找失主。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站候车区内(除普速小型车站外)设置候车引导屏,显示( )等信息。

A. 车次

B. 始发站、终到站

C. 开车时刻

D. 检票口、状态

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,高速铁路站台安全标线为宽度( )mm的白色实线。

A. 80

B. 100

C. 110

D. 120

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-c2cd-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中对工作人员面部、手部有何要求?
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,移交现金时,列车长应在客运记录上载明( )。

A. 币种(不能判明的外币,可只注明外币)

B. 金额

C. 各面值张数

D. 每张钱币的编号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-9eaa-c053-e86460833600.html
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