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2024年9月客运车间抽考题库
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2024年9月客运车间抽考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,客运值班员组织站台作业人员提前上岗,( ),股道等,检查( )照明等设备设施状态。

A、 接触网

B、 巡视站台

C、 电梯

D、 旅服

答案:ABCD

2024年9月客运车间抽考题库
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,车站在与前来认领的旅客交接遗失物品时,应认真核对旅客(),确认物品的遗失时间、地点、品名、数量、状况等无误后,予以签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4987-14c9-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站检票口(除普速小型车站外)处设置进站检票屏,显示( )等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-6fa9-c053-e86460833600.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-3f0b-c053-e86460833600.html
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关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知客管〔2023〕83号规定,如旅客含锂电池设备滑入座椅缝隙等处所,且无法取出时,严禁擅自改变坐席当前状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-a6d6-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,失信人的限制购票期限期满自动解除对其的购票限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-393b-c053-e86460833600.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,螺丝刀、扳手、瓦刀、钻头、钳子(网线钳、止血钳、垃圾钳)等常用工具(箱),均可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-5236-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时,车站工作人员应立即按动(),并做好自动扶梯(或人行步道)旅客宣传、引导、疏散,对受伤旅客及时组织救治。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-ea02-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,服务台岗位设备交接接清本岗位音视频记录仪、对讲机等客运作业设备和轮椅、担架、()、便民箱等服务备品情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-f223-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,下列属于禁止携带物品的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-c2e6-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,站台客运人员(客运值班员)在列车开出后,组织清理站台,做到“()”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-fac5-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,客运值班员组织站台作业人员提前上岗,( ),股道等,检查( )照明等设备设施状态。

A、 接触网

B、 巡视站台

C、 电梯

D、 旅服

答案:ABCD

2024年9月客运车间抽考题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,车站在与前来认领的旅客交接遗失物品时,应认真核对旅客(),确认物品的遗失时间、地点、品名、数量、状况等无误后,予以签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4987-14c9-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站检票口(除普速小型车站外)处设置进站检票屏,显示( )等信息。

A. 车次

B. 终到站

C. 开车时刻

D. 站台、状态

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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 40%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-3f0b-c053-e86460833600.html
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关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知客管〔2023〕83号规定,如旅客含锂电池设备滑入座椅缝隙等处所,且无法取出时,严禁擅自改变坐席当前状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-a6d6-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,失信人的限制购票期限期满自动解除对其的购票限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-393b-c053-e86460833600.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,螺丝刀、扳手、瓦刀、钻头、钳子(网线钳、止血钳、垃圾钳)等常用工具(箱),均可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-5236-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时,车站工作人员应立即按动(),并做好自动扶梯(或人行步道)旅客宣传、引导、疏散,对受伤旅客及时组织救治。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-ea02-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,服务台岗位设备交接接清本岗位音视频记录仪、对讲机等客运作业设备和轮椅、担架、()、便民箱等服务备品情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-f223-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,下列属于禁止携带物品的有( )。

A. 乙烷

B. 碳酸饮料

C. 液化石油气

D. 花露水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-c2e6-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,站台客运人员(客运值班员)在列车开出后,组织清理站台,做到“()”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-fac5-c053-e86460833600.html
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