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2024年9月客运车间抽考题库
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2024年9月客运车间抽考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自( )。

A、 修改

B、 删除

C、 损毁

D、 损坏

答案:ABC

2024年9月客运车间抽考题库
《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)中高铁利用施工(维修)天窗时段应急修完毕后,()要加强站台和线路巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4987-2a00-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,旅客列车登乘证。通过旅客列车登乘证系统,核验放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-0460-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,原则上车站对( )无人认领的遗失物品,应对外发布招领公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-f140-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,检票口附近等方便的区域设置( )标志的重点旅客候车专座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-9980-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,( )是客运专业的安全红线内容。
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,责任导致旅客漏乘漏降、误乘误降在( )人及以上属于重要安全信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-204a-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》(上铁客〔2018〕98号)规定,动车组互联网预订配送站间运行时间不小于( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-d420-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车室(区)( )有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-9573-c053-e86460833600.html
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关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知客管〔2023〕83号规定,含锂电池设备着火时,禁止使用防爆毯、灭火毯等覆盖或包裹方式灭火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-a4d2-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运部认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-943c-c053-e86460833600.html
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2024年9月客运车间抽考题库

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自( )。

A、 修改

B、 删除

C、 损毁

D、 损坏

答案:ABC

2024年9月客运车间抽考题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)中高铁利用施工(维修)天窗时段应急修完毕后,()要加强站台和线路巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4987-2a00-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,旅客列车登乘证。通过旅客列车登乘证系统,核验放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-0460-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,原则上车站对( )无人认领的遗失物品,应对外发布招领公告。

A. 3天内

B. 5天内

C. 一周内

D. 10天

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,检票口附近等方便的区域设置( )标志的重点旅客候车专座。

A. 黄色

B. 红色

C. 兰色

D. 紫色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-9980-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,( )是客运专业的安全红线内容。

A. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动

B. 动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行

C. 漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件

D. 临时停车擅自组织乘降

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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,责任导致旅客漏乘漏降、误乘误降在( )人及以上属于重要安全信息。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-204a-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》(上铁客〔2018〕98号)规定,动车组互联网预订配送站间运行时间不小于( )分钟。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-d420-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车室(区)( )有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A. 检票前

B. 检票中

C. 旅客可视范围内

D. 作业中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-9573-c053-e86460833600.html
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关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知客管〔2023〕83号规定,含锂电池设备着火时,禁止使用防爆毯、灭火毯等覆盖或包裹方式灭火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-a4d2-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运部认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-943c-c053-e86460833600.html
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