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2024年9月客运车间抽考题库
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2024年9月客运车间抽考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,旅客列车登乘证。通过旅客列车登乘证系统,核验放行。
答案:B
2024年9月客运车间抽考题库
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,站车现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或( )名以上旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-fbb5-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,各客运站段对日常检查中发现的房建设备问题及时在客运网格化信息管理系统中进行问题登记。问题登记符合检查记录并上传(),便于房建公寓段现场确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4987-060e-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》(上铁客〔2018〕98号)规定,动车组互联网预订配送站间运行时间不小于( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-d420-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站站区一体化管理办法(试行)的通知》(上铁办函〔2022〕55号)规定,网格巡视分为()和管理人员巡视。站区各单位按照规定的巡视计划、线路做好责任网格区域巡视,通过手持设备和信息标签,记录巡视信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-f049-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定,出站口误补车票应在 ( )内由车站窗口办理手工退票,车站应附相关情况说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-5171-c053-e86460833600.html
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《关于加强特殊场景下客运组织工作的通知》 客管〔2024〕11号规定,遇动车组列车席位置换后又恢复使用原车型,客票系统不再进行席位置换,旅客按置换后新车厢、席位乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-acf1-c053-e86460833600.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,骨灰盒、医学模型(骷髅等),确认包装完好的,可以携带,同时应告知旅客避免直接暴露在其他旅客面前引发恐慌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-5653-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,失信人的限制购票期限期满自动解除对其的购票限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-393b-c053-e86460833600.html
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《客运车站保洁移动用电设备充电区域建设指导意见》(客管函〔2023〕169号)规定,车站是保洁工作的监管主体,应将保洁充电区域纳入站区一体化管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-9a97-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,装卸、搬运高铁快运集装件时轻搬轻放,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-d909-c053-e86460833600.html
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2024年9月客运车间抽考题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-0460-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,旅客列车登乘证。通过旅客列车登乘证系统,核验放行。
答案:B
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,站车现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或( )名以上旅客证人证言。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,各客运站段对日常检查中发现的房建设备问题及时在客运网格化信息管理系统中进行问题登记。问题登记符合检查记录并上传(),便于房建公寓段现场确认。
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》(上铁客〔2018〕98号)规定,动车组互联网预订配送站间运行时间不小于( )分钟。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 60
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-d420-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站站区一体化管理办法(试行)的通知》(上铁办函〔2022〕55号)规定,网格巡视分为()和管理人员巡视。站区各单位按照规定的巡视计划、线路做好责任网格区域巡视,通过手持设备和信息标签,记录巡视信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-f049-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定,出站口误补车票应在 ( )内由车站窗口办理手工退票,车站应附相关情况说明。
A. 30分钟
B. 2小时
C. 12小时
D. 24小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-5171-c053-e86460833600.html
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《关于加强特殊场景下客运组织工作的通知》 客管〔2024〕11号规定,遇动车组列车席位置换后又恢复使用原车型,客票系统不再进行席位置换,旅客按置换后新车厢、席位乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-acf1-c053-e86460833600.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,骨灰盒、医学模型(骷髅等),确认包装完好的,可以携带,同时应告知旅客避免直接暴露在其他旅客面前引发恐慌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-5653-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,失信人的限制购票期限期满自动解除对其的购票限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-393b-c053-e86460833600.html
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《客运车站保洁移动用电设备充电区域建设指导意见》(客管函〔2023〕169号)规定,车站是保洁工作的监管主体,应将保洁充电区域纳入站区一体化管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-9a97-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,装卸、搬运高铁快运集装件时轻搬轻放,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-d909-c053-e86460833600.html
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附件3:业务知识考试题库
2024年9月客运车间抽考题库
CAE6B4E674F00001D1C31E801FC18790
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