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2024年9月客运车间抽考题库
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2024年9月客运车间抽考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，站台客运人员（客运值班员）组织旅客上下车时，提醒旅客注意安全。关注站台两端，发现情况立即处置。

答案：A

2024年9月客运车间抽考题库
《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，人工实名制核验使用临时身份证明动态二维码,实名制核验人工口支持通过扫描枪或证卡试读器，读取动态二维码信息，实现实名制“票-证-人”核验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-7df4-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，特殊情况未给水或补水不足时及时通报站台客运（值班）员联系列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-0d7c-c053-e86460833600.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，客运电梯出入口处要具备自动感应语音提示功能，播报安全乘梯事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-5ee1-c053-e86460833600.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后（）票面价格的5%计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4987-4abe-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，发生动车组超员报警时，站车会同公安部门共同宣传组织无票、越站、短途旅客下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-e93f-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，候车检票岗位设备交接接清本岗位（ ）、音视频记录仪、对讲机等客运作业设备情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-8e6a-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，给水作业人员按（）列队进入股道，巡视接触网、股道情况，清理股道中障碍物，检查给水设备，发生设备故障时，及时报修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-f5fa-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）中高铁利用施工（维修）天窗时段应急修完毕后，（）要加强站台和线路巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4987-2a00-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-3d25-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站进出站通道（），有管理措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-c00a-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，站台客运人员（客运值班员）组织旅客上下车时，提醒旅客注意安全。关注站台两端，发现情况立即处置。

答案：A

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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，人工实名制核验使用临时身份证明动态二维码,实名制核验人工口支持通过扫描枪或证卡试读器，读取动态二维码信息，实现实名制“票-证-人”核验。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，特殊情况未给水或补水不足时及时通报站台客运（值班）员联系列车长。
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，客运电梯出入口处要具备自动感应语音提示功能，播报安全乘梯事项。
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后（）票面价格的5%计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4987-4abe-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，发生动车组超员报警时，站车会同公安部门共同宣传组织无票、越站、短途旅客下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-e93f-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，候车检票岗位设备交接接清本岗位（ ）、音视频记录仪、对讲机等客运作业设备情况。

A. 实名制核验闸机

B. 柱式检票机

C. 手持检票终端

D. 自动检票机

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，给水作业人员按（）列队进入股道，巡视接触网、股道情况，清理股道中障碍物，检查给水设备，发生设备故障时，及时报修。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-3d25-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站进出站通道（），有管理措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-c00a-c053-e86460833600.html
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