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2024年9月客运车间抽考题库
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2024年9月客运车间抽考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,全体员工有权利制止禁烟场所(部位)吸烟行为,并有义务向旅客、货主、外来人员宣传禁烟限烟的相关规定。

答案:A

2024年9月客运车间抽考题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅服系统不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-a97c-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,签订师徒合同的作业人员,作业时()。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,车站应根据动车组停车标位置、停靠动车组编组长短、正反向运行等情况,按照( )的原则设置车厢位置指示标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-83a6-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,客运站接触网断线,车站工作人员应迅速赶到事发地,在断线地点周围设置安全警戒区,确保人员及携带物品远离断线地点( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-bbf3-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,特殊重点旅客主要是指哪些重点旅客?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-e38f-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》(上铁战〔2018〕220号)规定,消防安全重点部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的( ),其他部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的20%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-1ca3-c053-e86460833600.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,工业酒精类的,禁止携带。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,旅客在12306网站/App的“本人车票”里可以查询旅游专列的车票,席位显示“不对号入座”或旅行社录入的车厢席位号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-f24f-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,()无滞留人员。
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,全体员工有权利制止禁烟场所(部位)吸烟行为,并有义务向旅客、货主、外来人员宣传禁烟限烟的相关规定。

答案:A

2024年9月客运车间抽考题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅服系统不包括( )。

A. 售票系统

B. 自动检票系统

C. 导向系统

D. 广播系统

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,签订师徒合同的作业人员,作业时()。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,车站应根据动车组停车标位置、停靠动车组编组长短、正反向运行等情况,按照( )的原则设置车厢位置指示标识。

A. 突出主要车型

B. 对应主要车型车厢后门位置

C. 实行前下后上

D. 兼顾其他车型

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,客运站接触网断线,车站工作人员应迅速赶到事发地,在断线地点周围设置安全警戒区,确保人员及携带物品远离断线地点( )。

A. 5米以外

B. 10米以外

C. 15米以外

D. 20米以外

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,特殊重点旅客主要是指哪些重点旅客?
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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》(上铁战〔2018〕220号)规定,消防安全重点部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的( ),其他部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的20%。

A. 65%

B. 70%

C. 75%

D. 80%

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,工业酒精类的,禁止携带。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,旅客在12306网站/App的“本人车票”里可以查询旅游专列的车票,席位显示“不对号入座”或旅行社录入的车厢席位号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-f24f-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,()无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-c7dd-c053-e86460833600.html
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