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2024年9月客运车间抽考题库
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2024年9月客运车间抽考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，作业人员应熟练地掌握音视频记录仪的（），避免因音视频记录仪使用不当引发旅客投诉。

答案：使用方法和技巧

2024年9月客运车间抽考题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，服务台岗位设备交接接清本岗位音视频记录仪、对讲机等客运作业设备和轮椅、担架、（）、便民箱等服务备品情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-f223-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，非运输企业是指申铁杰能、（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4987-2c11-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，线路保洁人员、给水人员作业必须按规定穿戴防护用品。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，动车组列车停车位置标为表面采用反光材料的（ ）牌，写有“动车组停车位置”。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中关于限制随身携带酒类饮品的规定有哪些？
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理，任何单位和个人不得擅自（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，站段对遗失物品进行处理后，应报集团公司客运处备案。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-ecf7-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知（ ）与客运有关的作业完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-7edc-c053-e86460833600.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，武术表演、健身使用的未开刃刀剑和工艺品刀剑，禁止携带。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，作业人员应熟练地掌握音视频记录仪的（），避免因音视频记录仪使用不当引发旅客投诉。

答案：使用方法和技巧

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，服务台岗位设备交接接清本岗位音视频记录仪、对讲机等客运作业设备和轮椅、担架、（）、便民箱等服务备品情况。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，动车组列车停车位置标为表面采用反光材料的（ ）牌，写有“动车组停车位置”。

A. 蓝底红字

B. 白底红字

C. 白底蓝字

D. 蓝底白字

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中关于限制随身携带酒类饮品的规定有哪些？
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理，任何单位和个人不得擅自（ ）。

A. 修改

B. 删除

C. 损毁

D. 损坏

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，站段对遗失物品进行处理后，应报集团公司客运处备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-32aa-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为（ ）。

A. 60天

B. 90天

C. 120天

D. 180天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-ecf7-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知（ ）与客运有关的作业完毕。

A. 列车员

B. 列车长

C. 司机

D. 站台客运人员

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，武术表演、健身使用的未开刃刀剑和工艺品刀剑，禁止携带。
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