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2024年9月客运车间抽考题库
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2024年9月客运车间抽考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，通过线路时，应走（）。

答案：天桥、地道

2024年9月客运车间抽考题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站检票时，对（ ）的人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4985-7175-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇旅客死亡、（）以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（通知）公安机关。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，铁路职工办理乘车证签证业务后，可持办理乘车证时预留的本人（ ）通过自动闸机或人工通道验证检票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-b016-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则（试行）》（上铁土房〔2022〕232号）规定，各客运站段对日常检查中发现的房建设备问题及时在客运网格化信息管理系统中进行问题登记。问题登记符合检查记录并上传（），便于房建公寓段现场确认。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站在列车到达前按站台（ ）在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，列车超员，站车对强占列车、车辆，扰乱站车运输秩序，危害铁路运输安全的应会同（）依法处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4987-4eaa-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，重点旅客优先购票、优先进站、优先（）。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，站车应在接到工单通知后（ ）将遗失物品查找的结果，通过系统终端向客服中心反馈，由客服中心负责回复旅客；车站如查找到遗失物品的，应同时联系旅客前来领取。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年；超过5年的，可以继续保留。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，按照“谁采集，谁录入”的原则，站车工作人员应在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“（）”功能模块录入失信人的失信行为信息。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，通过线路时，应走（）。

答案：天桥、地道

2024年9月客运车间抽考题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站检票时，对（ ）的人员按规定拒绝进站、乘车。

A. 无票

B. 日期车次不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，铁路职工办理乘车证签证业务后，可持办理乘车证时预留的本人（ ）通过自动闸机或人工通道验证检票乘车。

A. 身份证件原件

B. 身份证件

C. 铁路乘车证

D. 工作证

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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则（试行）》（上铁土房〔2022〕232号）规定，各客运站段对日常检查中发现的房建设备问题及时在客运网格化信息管理系统中进行问题登记。问题登记符合检查记录并上传（），便于房建公寓段现场确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4987-060e-c053-e86460833600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站在列车到达前按站台（ ）在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。

A. 车厢位置标志

B. 车厢位置

C. 位置标志

D. 位置

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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，列车超员，站车对强占列车、车辆，扰乱站车运输秩序，危害铁路运输安全的应会同（）依法处置。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，重点旅客优先购票、优先进站、优先（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-d708-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，站车应在接到工单通知后（ ）将遗失物品查找的结果，通过系统终端向客服中心反馈，由客服中心负责回复旅客；车站如查找到遗失物品的，应同时联系旅客前来领取。

A. 6小时内（22:00～次日6:00间可顺延）

B. 6小时内（22:00～次日8:00间可顺延）

C. 6小时内（23:00～次日6:00间可顺延）

D. 6小时内（23:00～次日8:00间可顺延）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-f35c-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年；超过5年的，可以继续保留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4986-3b60-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，按照“谁采集，谁录入”的原则，站车工作人员应在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“（）”功能模块录入失信人的失信行为信息。
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