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2024年9月客运车间抽考题库
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2024年9月客运车间抽考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172号)规定,客运大站及客流较大的中间站在办理乘降作业时,站台客运作业人员不得少于()人。

答案:警示标识

2024年9月客运车间抽考题库
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整,建档、归档,并保存不少于( )年,以备查阅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00156706-4984-e6b7-c053-e86460833600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,遗失物品岗位库管交接。检查仓库,核对账物相符。检查遗失物品仓库的( )设备设施情况;掌握遗失物品公告与物品分类摆放情况。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》(上铁保卫[2021]89号)规定,责任单位对问题整改情况、安全管控措施、人员追责考核情况形成专题整改报告,( )个工作日内报检查部门,同时抄送所属的集团公司专业管理部门、保卫部。
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,重要安全信息包括( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置进站显示屏,显示( )等发车信息。
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部 客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》(运安函〔2024〕76号)规定,动车组列车超员报警等导致列车晚点超过( )需上报高铁安全信息。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,不具备音视频记录条件时应收集( )名旅客以上的证人证言。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,采用旅客列车进行遗失物品转送的,只转运至旅客下车站。
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部 客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》(运安函〔2024〕76号)规定,高铁安全信息、重要安全信息必须在事发后( )内上报,一般安全信息必须在事发后( )内上报。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,站段对遗失物品进行处理后,应报集团公司客运处备案。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172号)规定,客运大站及客流较大的中间站在办理乘降作业时,站台客运作业人员不得少于()人。

答案:警示标识

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整,建档、归档,并保存不少于( )年,以备查阅。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,遗失物品岗位库管交接。检查仓库,核对账物相符。检查遗失物品仓库的( )设备设施情况;掌握遗失物品公告与物品分类摆放情况。

A. 防火

B. 防盗

C. 防爆

D. 防虫害

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》(上铁保卫[2021]89号)规定,责任单位对问题整改情况、安全管控措施、人员追责考核情况形成专题整改报告,( )个工作日内报检查部门,同时抄送所属的集团公司专业管理部门、保卫部。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,重要安全信息包括( )。

A. 站、车发生火情、火灾、爆炸等

B. 站、车发生突发恐怖事件或扰乱公共秩序或群体性事件

C. 作业人员在当班期间发生重伤及以上伤亡

D. 因组织不当或旅客原因,导致列车非正常停车或影响正常运行的

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置进站显示屏,显示( )等发车信息。

A. 车次

B. 始发站、终到站

C. 开车时刻

D. 候车区(检票口)、状态

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《中国铁路上海局集团有限公司运输部 客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》(运安函〔2024〕76号)规定,动车组列车超员报警等导致列车晚点超过( )需上报高铁安全信息。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,不具备音视频记录条件时应收集( )名旅客以上的证人证言。

A. 3

B. 2

C. 1

D. 4

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,采用旅客列车进行遗失物品转送的,只转运至旅客下车站。
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部 客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》(运安函〔2024〕76号)规定,高铁安全信息、重要安全信息必须在事发后( )内上报,一般安全信息必须在事发后( )内上报。

A. 10分钟,30分钟

B. 15分钟,30分钟

C. 30分钟,1小时

D. 30分钟,2小时

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,站段对遗失物品进行处理后,应报集团公司客运处备案。
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