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各省(区、市)应通过使用( )等方式最大限度减少纸质通行券使用。

A、免费放行

B、便携设备

C、通行介质

D、通行凭证

答案：B

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根据《高速公路ETC门架系统技术要求》ETC门架与互通立交、入/出口匝道端部、被交道路直线距离宜为( )不具备条件的路段可根据实际情况适当调整。

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入口称重车道包括外广场入口称重车道和ETC/MTC混合入口称重车道，具有( )功能。

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任何单位和个人不得将收费设备私自（）、（）或（）。

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客户投诉处理应遵循( )原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。

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进行收费特情处理时，对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆，按正常ETC车辆处理，出口车道收取( )；对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆,出口按( )处理。

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根据《中华人民共和国公路法》规定，交通主管部门、公路管理机构应当加强对所属公路监督检查人员的管理和教育，要求公路监督检查人员熟悉国家有关法律和规定，( )，对公路监督检查人员的执法行为应当加强监督检查，对其违法行为应当及时纠正，依法处理。

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禁止行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于( )公里的机动车进入高速公路，但执行高速公路养护作业的人员与机械、车辆除外。

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基础参数查询功能可依据哪些条件进行查询

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公路产权是指公路的( )以及由其派生的收费权和经营权。

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稽查监控分中心对各站的收费员进行实时监控，发现收费站、收费员违规行为，按照( )的程序进行处理，如收费员仍不能及时改正，通知收费站综合管理员。

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单选题

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业务技能理论知识题库

各省(区、市)应通过使用( )等方式最大限度减少纸质通行券使用。

A、免费放行

B、便携设备

C、通行介质

D、通行凭证

答案：B

解析：

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根据《高速公路ETC门架系统技术要求》ETC门架与互通立交、入/出口匝道端部、被交道路直线距离宜为( )不具备条件的路段可根据实际情况适当调整。

A. 1km-2km

B. 1.5km-2.5km

C. 1.5km-3km

D. 2km-3.5km

解析：

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入口称重车道包括外广场入口称重车道和ETC/MTC混合入口称重车道，具有( )功能。

A. 重量自动计费

B. 能实现车辆号牌自动识别

C. 重量自动检测

D. 图像自动抓拍的车道

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任何单位和个人不得将收费设备私自（）、（）或（）。

A. 外借

B. 出租

C. 变卖

D. 关闭

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客户投诉处理应遵循( )原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。

A. 诚实信用

B. 公平

C. 公正

D. 公开

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A. 正常ETC车辆

B. 全部费用

C. 全程费用

D. 非ETC车辆

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A. 公正廉洁

B. 热情服务

C. 秉公执法

D. 敬业奉献

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A. 50

B. 60

C. 70

D. 80

解析：

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基础参数查询功能可依据哪些条件进行查询

A. 车型车种

B. 入口收费站

C. 出口收费站

D. 出入口时间段

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公路产权是指公路的( )以及由其派生的收费权和经营权。

A. 买卖权

B. 使用权

C. 所有权

D. 占用权

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A. 纠正-训斥-记录

B. 记录-提醒-扣分

C. 纠正-提醒-扣分

D. 纠正-提醒-记录

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