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各省费率参数上传部全网费率管理平台的日期就是费率提交日，按规定费率提交日应早于费率生效前( )个自然日。

A、 3

B、 5

C、 7

D、 10

答案：B

解析：

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交通信号灯由( )组成。

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恢复使用的ETC卡/签状态应变为（）状态，占用车牌信息。

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跨省在途数据处理,处理后的数据保存时间为( )个月

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目前使用的UPS蓄电池主要是免维护密封式铅酸蓄电池。因电池故障而导致UPS不能正常工作的比例达30%以上。因此正确使用及维护好蓄电池至关重要。每个月检查一次蓄电池组中各电池的端电压和内阻若单个电池的端电压低于其最低临界电压或电( )池内阻大于( )时应及时更换或进行均衡充电。

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工程质量检验评定单元为( )。

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各级CPC卡管理机构应在日常做好清点装箱工作，在调出时按箱调出，跨省调拨应以/箱为单位开展。

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路径参数：包含( )信息。

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卡签车牌不一致未查询到车辆入口信息，收费员则与客户确认( )及( )，输入实际车牌、车型和车种再次通过省联网中心请求部联网中心后台计费服务。

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全网稽核业务中收费公路经营管理单位的工作内容有( )。

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客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。

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单选题

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业务技能理论知识题库

各省费率参数上传部全网费率管理平台的日期就是费率提交日，按规定费率提交日应早于费率生效前( )个自然日。

A、 3

B、 5

C、 7

D、 10

答案：B

解析：

相关题目

交通信号灯由( )组成。

A. 红灯

B. 绿灯

C. 黄灯

D. 蓝灯

点击查看答案

恢复使用的ETC卡/签状态应变为（）状态，占用车牌信息。

A. 挂起前

B. 挂起后

C. 解挂前

D. 解挂后

解析：

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跨省在途数据处理,处理后的数据保存时间为( )个月

A. 2

B. 3

C. 6

D. 12

解析：

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A. 4~660mΩ

B. 4~680mΩ

C. 6~860mΩ

D. 6~880mΩ

解析：

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工程质量检验评定单元为( )。

A. 单位工程

B. 分部工程

C. 分项工程

D. 合同段

解析：

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各级CPC卡管理机构应在日常做好清点装箱工作，在调出时按箱调出，跨省调拨应以/箱为单位开展。

A. 100张

B. 200张

C. 500张

D. 1000张

解析：

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路径参数：包含( )信息。

A. 路径计费

B. 节点信息

C. 计费信息

D. 节点连通

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卡签车牌不一致未查询到车辆入口信息，收费员则与客户确认( )及( )，输入实际车牌、车型和车种再次通过省联网中心请求部联网中心后台计费服务。

A. 入口站

B. 入口信息

C. 入口时间

D. 入口车道

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全网稽核业务中收费公路经营管理单位的工作内容有( )。

A. 特情数据复核

B. 异常数据核查

C. 处理稽核工单

D. 稽核证据收集

E. 提供逃费动态

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客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。

A. 客户服务满意度

B. 服务投诉率

C. 有责投诉率

D. 电子标签故障更换率

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