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进行收费特情处理时，如请求在线计费失败经( )授权后，可采用兜底计费方式返回通行费信息。

A、省级管理人员

B、监控室

C、省级或部级

D、站级管理人员

答案：D

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公路监测点的检测内容主要包括( )。

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各稽核单位在开展稽核业务时，应以( )为主，减少或避免收费站现场核查造成的现场秩序混乱。

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根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》气象环境数据应全天候监测自动采集气象数据应至少确保( )%；应每隔( )分钟以内上传一次数据。

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入口称重检测劝返员熟练掌握并运用基本的交通指挥手势有哪些？( )

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根据《收费公路管理条例》规定：收费公路的养护、绿化和公路用地范围内的水土保持及路政管理，依照( )的有关规定执行。

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各省应建立省内运行监测系统，开展省内运行监测。包括本省收费车道和ETC门架系统的关键设备、运行参数、( )、费率版本、通信传输等状态监测，定期通报本省联网收费系统运行情况

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什么是收费行为稽核?( )

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机动车因故障、事故等原因不能离开行车道或者在路肩上停车时，驾驶员必须立即开启( )，并在行驶方向的后方一百米处设置故障警告标志，夜间还须同时开启示宽灯和尾灯。驾驶员和乘车人必须迅速转移到右侧路肩上或者紧急停车带内，并立即报告交通警察。

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工作设计的可选方案包括以下哪几种( )

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客户联络中心可以按照各省市的( )对应的规模自行建设或者和具备一定实力的机构合作建设。

题目内容

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单选题

)

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业务技能理论知识题库

进行收费特情处理时，如请求在线计费失败经( )授权后，可采用兜底计费方式返回通行费信息。

A、省级管理人员

B、监控室

C、省级或部级

D、站级管理人员

答案：D

解析：

相关题目

公路监测点的检测内容主要包括( )。

A. 视频图像数据

B. 交通运行数据

C. 基础设施运行数据

D. 公路交通突发（阻断）事件信息

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各稽核单位在开展稽核业务时，应以( )为主，减少或避免收费站现场核查造成的现场秩序混乱。

A. 事后稽核、数据稽核

B. 事后稽核、内部稽核

C. 事后稽核、外部稽核

D. 事后稽核、现场稽核

E. 现场稽核、数据稽核

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根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》气象环境数据应全天候监测自动采集气象数据应至少确保( )%；应每隔( )分钟以内上传一次数据。

A. 98，30

B. 85，10

C. 90，10

D. 95，20

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入口称重检测劝返员熟练掌握并运用基本的交通指挥手势有哪些？( )

A. 直行手势

B. 左右转手势

C. 上下手势

D. 停止手势

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根据《收费公路管理条例》规定：收费公路的养护、绿化和公路用地范围内的水土保持及路政管理，依照( )的有关规定执行。

A. 国家规定的标准和规范

B. 公路法

C. 《收费公路管理条例》

D. 省、自治区、直辖市人民政府

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A. 软件参数

B. 机房温度

C. 软件版本

D. 网络速度

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什么是收费行为稽核?( )

A. 是指针对路段经营管理单位（含收费站）收费操作的稽核，包括收费操作的准确性、规范性的稽核。

B. 指通过数据核查，事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核、排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题。

C. 是指对包括收费人员车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息等业务的稽核。

D. 是指对收费人员的廉洁问题进行稽核。

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A. 近光灯

B. 远光灯

C. 危险警报闪光灯

D. 雾灯

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工作设计的可选方案包括以下哪几种( )

A. 工作专业化

B. 工作轮换

C. 工作扩大化

D. 工作丰富化

E. 工作熟悉化

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客户联络中心可以按照各省市的( )对应的规模自行建设或者和具备一定实力的机构合作建设。

A. 总人数

B. 车流量

C. 客户数量

D. 经济发展

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