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客服网点每天应提供不少于( )小时的服务。

A、 8

B、 12

C、 24

D、 6

答案:A

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业务技能理论知识题库
激发、引导和保持一个人的行为的内部或外部力量是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-ef2b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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入口ETC/MTC混合车道应自动识别车辆号牌全牌照包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4c-ad2a-c053-e86460833600.html
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入口检测数据包括( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4c-d81f-c053-e86460833600.html
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根据《收费公路管理条例》,经营性项目收费站的收费票据由省人民政府( )监制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-b06d-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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全国实行统一的道路交通信号。交通信号包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4c-30e9-c053-e86460833600.html
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灭火器压力显示器指针在( )区域时,不需要重新检修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-d250-c053-e86460833600.html
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库存票据:反映本单位的票据()、()、()和()的增减变化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-2136-c053-e86460833600.html
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如用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣费( )应及时提交相关说明及证据并请为( )用户补足卡内金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-92fe-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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人工电子收费系统(Manual Toll Collection System,简称( ),是指用户通过收费站时,以CPC卡刷卡或现金方式实现停车支付通行费功能的收费系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-712c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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关于无法读写或电量低于8%的CPC卡应如何处理说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-70d0-c053-e86460833600.html
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业务技能理论知识题库
题目内容
(
单选题
)
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业务技能理论知识题库

客服网点每天应提供不少于( )小时的服务。

A、 8

B、 12

C、 24

D、 6

答案:A

解析:

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相关题目
激发、引导和保持一个人的行为的内部或外部力量是( )

A. 动机

B. 激励

C. 需要

D. 行为

E. 需求

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入口ETC/MTC混合车道应自动识别车辆号牌全牌照包括( )

A. 字符

B. 汉字

C. 字母

D. 数字

E. 颜色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4c-ad2a-c053-e86460833600.html
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入口检测数据包括( )和( )。

A. 入口称重检测数据

B. 入口称重称重数据

C. 入口称重图像数据

D. 出口称重检测数据

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根据《收费公路管理条例》,经营性项目收费站的收费票据由省人民政府( )监制。

A. 省国税部门

B. 省物价行政主管部门

C. 省财政部门

D. 省地税部门

解析:

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全国实行统一的道路交通信号。交通信号包括( )。

A. 交通信号灯

B. 交通标志

C. 交通标线

D. 交通警察的指挥

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灭火器压力显示器指针在( )区域时,不需要重新检修。

A. 黄色

B. 绿色

C. 黑色

D. 红色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-d250-c053-e86460833600.html
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库存票据:反映本单位的票据()、()、()和()的增减变化

A. 领取

B. 发放

C. 结存数量

D. 金额

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如用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣费( )应及时提交相关说明及证据并请为( )用户补足卡内金额。

A. 投诉方高速公路运营管理单位

B. 被投诉方国家中心

C. 被投诉方发行方

D. 投诉方发行方

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-92fe-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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人工电子收费系统(Manual Toll Collection System,简称( ),是指用户通过收费站时,以CPC卡刷卡或现金方式实现停车支付通行费功能的收费系统。

A. MTC

B. ETC

C. MTCS

D. ITC

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-712c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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关于无法读写或电量低于8%的CPC卡应如何处理说法正确的是( )。

A. 应及时回收

B. 应及时做坏卡处理

C. 不得进行调拨

D. 不得在车道发放

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