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客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议,可通过( )直接发起异议申诉。

A、 部客服中心

B、 省客服中心

C、 车道收费系统

D、 线上补费平台

答案:D

解析:

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根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定,道路养护车辆、工程作业车进行作业时,在不影响过往车辆通行的前提下,其行驶路线和方向不受交通标志、标线限制,过往车辆和人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-f8f3-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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如下出口特情,哪些是属于ETC特情( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4c-a3c7-c053-e86460833600.html
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根据机房环境管理需要,在机房内需放置( ),用于实时监测环境温湿度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-1daf-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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可变交通信息发布系统通常有( )、可变限速标志、车载交通信息屏和广播等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-753d-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作( ),作为处理交通事故的证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-3b8d-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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行政处罚决定书应当载明以下哪些内容?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-9966-c053-e86460833600.html
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客户投诉中重要投诉包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-1a85-c053-e86460833600.html
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每条稽核追缴信息的生成均需明确责任认定,责任认定结果分为参与方省份( )3种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-cd68-c053-e86460833600.html
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各级CPC卡管理机构应在日常做好清点装箱工作在调出时按箱调出跨省调拨应以( )张/箱为单位开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9587-e144-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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各省单独处理的客户逃费行为追缴通行费后需将补费信息和稽核结论补充至( )共享至全网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-2626-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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题目内容
(
单选题
)
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业务技能理论知识题库

客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议,可通过( )直接发起异议申诉。

A、 部客服中心

B、 省客服中心

C、 车道收费系统

D、 线上补费平台

答案:D

解析:

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相关题目
根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定,道路养护车辆、工程作业车进行作业时,在不影响过往车辆通行的前提下,其行驶路线和方向不受交通标志、标线限制,过往车辆和人员。

A. 不用注意避让

B. 注意避让

C. 应当注意避让

D. 可以避让

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-f8f3-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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如下出口特情,哪些是属于ETC特情( )

A. OBU拆卸车辆

B. ETC读卡失败

C. 卡签超过有效期

D. ETC卡内无入口信息

E. 卡签入口或车牌信息不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4c-a3c7-c053-e86460833600.html
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根据机房环境管理需要,在机房内需放置( ),用于实时监测环境温湿度。

A. 温度计

B. 干燥剂

C. 灭火器

D. 温湿度计

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-1daf-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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可变交通信息发布系统通常有( )、可变限速标志、车载交通信息屏和广播等。

A. CCTV

B. 可变情报板

C. 广告牌

D. 交通检查器

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-753d-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作( ),作为处理交通事故的证据。

A. 交通事故认定书

B. 交通事故责任书

C. 交通事故处决书

D. 交通事故决定书

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-3b8d-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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行政处罚决定书应当载明以下哪些内容?( )

A. 当事人的违法事实

B. 行政处罚的依据、处罚内容、时间、地点

C. 处罚机关名称

D. 执法人员签名或者盖章。

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客户投诉中重要投诉包括( )。

A. 一般投诉

B. 非因客户原因造成的二次投诉

C. 短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉

D. 被媒体关注的投诉

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每条稽核追缴信息的生成均需明确责任认定,责任认定结果分为参与方省份( )3种。

A. 收费公路经营管理单位责任

B. 发行服务机构责任

C. 客户责任

D. 收费方

E. 使用方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-cd68-c053-e86460833600.html
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各级CPC卡管理机构应在日常做好清点装箱工作在调出时按箱调出跨省调拨应以( )张/箱为单位开展。

A. 200

B. 300

C. 400

D. 500

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9587-e144-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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各省单独处理的客户逃费行为追缴通行费后需将补费信息和稽核结论补充至( )共享至全网。

A. 省级稽核管理系统

B. 路段稽核管理系统

C. 部级稽核管理系统

D. 联网公司稽核管理系统

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-2626-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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