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客户联络中心应提供( )小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务。

A、 7*24

B、 7*12

C、 8*12

D、 1*48

答案：A

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路面技术状况指数包括下列哪些分项指标( )。

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根据《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》，在处理丢卡或无法识别入口信息的车辆时，由于车主故意行为导致丢卡或入口信息异常的，界定为( )责任。

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稽核处理原则中发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的应由( )先行垫付损失通行费；再由发行服务机构自行追缴漏收通行费。

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根据《收费公路管理条例》规定：高速公路以及其他封闭式的收费公路，应当实行( )，减少收费站点，提高通行效率。

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根据《交通运输部网络安全管理办法》规定运行单位应采取技术措施监测.记录运行状态和网络安全事件留存相关的网络日志不少于( )个月。

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权力的主要结构来源有( )

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各省(区、市)涉及新增、取消收费公路经营管理单位，或收费公路经营管理单位变更单位名称、纳税人识别号、开户行、开户行账号、主管税局、主管税局机构编码时，应早于变更内容生效前( )个自然日向部联网中心备案，并配合完成收费公路通行费增值税发票开具相关涉税工作。

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入口收费员下班时归还剩余的( )CPC卡，或将本班( )给下班次收费员，需做好( )。

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某企业擅自在公路建筑控制区内埋设电缆，路政管理机构依法责令其限期拆除，该企业置之不理，路政管理机构可( )。

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各级CPC卡管理机构应在日常做好( )工作，在调出时按箱调出。

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业务技能理论知识题库

客户联络中心应提供( )小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务。

A、 7*24

B、 7*12

C、 8*12

D、 1*48

答案：A

解析：

相关题目

路面技术状况指数包括下列哪些分项指标( )。

A. 路面行驶质量指数

B. 路面车辙深度指数

C. 沿线设施技术状况指数

D. 路面跳车指数

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A. 发卡员

B. 收费员

C. 车主（驾驶员）

D. 广场管理人员

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A. 发行服务机构

B. 本省过失方

C. 经营管理单位

D. 过失省份过失方

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根据《收费公路管理条例》规定：高速公路以及其他封闭式的收费公路，应当实行( )，减少收费站点，提高通行效率。

A. 联网收费

B. 全计重收费

C. 计算机联网收费

D. 除消省界收费站收费

解析：

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根据《交通运输部网络安全管理办法》规定运行单位应采取技术措施监测.记录运行状态和网络安全事件留存相关的网络日志不少于( )个月。

A. 12

B. 18

C. 3

D. 6

解析：

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权力的主要结构来源有( )

A. 知识

B. 资源

C. 人际关系

D. 网络工作

E. 社会关系

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A. 3

B. 5

C. 30

D. 60

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入口收费员下班时归还剩余的( )CPC卡，或将本班( )给下班次收费员，需做好( )。

A. 未发放

B. 交还

C. 交接

D. 交接记录

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某企业擅自在公路建筑控制区内埋设电缆，路政管理机构依法责令其限期拆除，该企业置之不理，路政管理机构可( )。

A. 向法院申请强制执行

B. 直接强制拆除

C. 报公安机关强制拆除

D. 继续协商，等待该企业自行拆除

解析：

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各级CPC卡管理机构应在日常做好( )工作，在调出时按箱调出。

A. 清点盘点

B. 装箱盘点

C. 清点装箱

D. 盘点装箱

E. 核查装箱

解析：

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