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业务技能理论知识题库
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单选题
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客户提交异议受理省份应遵循( )负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。

A、 服务方负责制

B、 首问负责制

C、 ETC发行服务机构负责制

D、 省结算中心负责制

答案:B

解析:

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公路成为( )的货物运输重要运输方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-3747-c053-e86460833600.html
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全国联网收费系统总体架构由( )组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4c-2f1b-c053-e86460833600.html
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联网收费稽查管理实行( )三级稽查管理模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-72db-c053-e86460833600.html
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稽核证据中结构化数据主要包括ETC交易流水(或通行凭证)、( )图像数据、拓展服务交易数据(停车场、加油站、服务区)及相关记账数据等交易数据( )等通行记录数据以及特情数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-3b14-c053-e86460833600.html
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录入追缴名单的车辆应提供信息包括车辆基本信息( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-92a0-c053-e86460833600.html
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根据《收费公路管理条例》的规定,建设和管理政府还贷公路,应当按照( )的原则,依法设立专门的不以营利为目的的法人组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-c938-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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进行收费特情处理时,如请求在线计费失败经( )授权后,可采用兜底计费方式返回通行费信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-501e-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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关于计算机维护的注意事项中不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-6ad3-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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国家允许依法设立( ),同时对收费公路的数量进行控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-8b0f-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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省级稽核管理单位应做不少于( )的复核,发现问题及时发起内部或外部稽核?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958c-3ef9-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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题目内容
(
单选题
)
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业务技能理论知识题库

客户提交异议受理省份应遵循( )负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。

A、 服务方负责制

B、 首问负责制

C、 ETC发行服务机构负责制

D、 省结算中心负责制

答案:B

解析:

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相关题目
公路成为( )的货物运输重要运输方式。

A. 价值低

B. 价值高

C. 时间性强

D. 快速直达

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-3747-c053-e86460833600.html
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全国联网收费系统总体架构由( )组成。

A. 部联网中心

B. 省联网中心

C. 路段中心

D. ETC门架

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4c-2f1b-c053-e86460833600.html
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联网收费稽查管理实行( )三级稽查管理模式。

A. 省交通厅

B. 省营运中心

C. 营运分中心

D. 路段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-72db-c053-e86460833600.html
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稽核证据中结构化数据主要包括ETC交易流水(或通行凭证)、( )图像数据、拓展服务交易数据(停车场、加油站、服务区)及相关记账数据等交易数据( )等通行记录数据以及特情数据。

A. ETC 门架通行记录

B. CPC 卡通行记录

C. 车牌识别数据

D. 入出口站(含 ETC 门架)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-3b14-c053-e86460833600.html
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录入追缴名单的车辆应提供信息包括车辆基本信息( )

A. 车辆行驶证

B. 车牌号码、车牌颜色、车型、 车种 等

C. 原始交易流水(交易时间、入出口站、完整路径信息、已交通行费

D. 稽核确认的通行记录(逃费时间、入出口站、路径信息、责任主体、已交通行费、应交通行费、逃交通行费、费率计算版本号)、

E. ETC 卡及 OBU 信息( ETC 客户)、逃费类型、其他证据信息、验证享受优免情况等。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-92a0-c053-e86460833600.html
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根据《收费公路管理条例》的规定,建设和管理政府还贷公路,应当按照( )的原则,依法设立专门的不以营利为目的的法人组织。

A. 政事分开

B. 企事分开

C. 政企分开

D. 建管分开

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-c938-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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进行收费特情处理时,如请求在线计费失败经( )授权后,可采用兜底计费方式返回通行费信息。

A. 省级管理人员

B. 监控室

C. 省级或部级

D. 站级管理人员

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-501e-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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关于计算机维护的注意事项中不包括( )。

A. 不要频繁开关机

B. 不要与台灯共用插座

C. 不要与冰箱、空调共用插座

D. 闪电和雷暴时不要用计算机

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-6ad3-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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国家允许依法设立( ),同时对收费公路的数量进行控制。

A. 收费公路

B. 收费站

C. 高速公路

D. 国道

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-8b0f-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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省级稽核管理单位应做不少于( )的复核,发现问题及时发起内部或外部稽核?

A. 0.05

B. 0.06

C. 0.08

D. 0.1

E. 0.12

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958c-3ef9-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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