客户咨询投诉实行“首问负责制”和( )

A. 轮流整理当班物品（卡、款等），

B. 亭内卫生

C. 亭内设施是否完好

D. 交接班

A. 颜色

B. 外观

C. 卫生

D. 重量

A. 防水测试

B. 清洁保养

C. 共放电测试

D. 寿命测试

A. 整建

B. 维修

C. 养护

D. 保养

A. 信息采集

B. 信息提供

C. 信息处理

D. 信息控制

A. 正常ETC车辆

B. 全部费用

C. 全程费用

D. 非ETC车辆

A. 各参与方根据清分和拆分统计结果进行资金收付的业务

B. 客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务

C. 客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额部分的业务

D. 将通行费分配至各通行路段的业务

A. 收费站显著位置

B. 收费广场前

C. 收费站入口车道

D. 收费站出口车道

A. ETC客户应由发行服务机构电话、短信或公告等方式告知开户人、所有人或所属企业法人代表。

B. 各参与方均应将告知方式、告知时间、告知结果等共享至部级稽核平台，作为发行方工作的考核记录。

C. 告知书、律师函和支付令应保存复印件，并做好文书材料寄出时间、收件人等信息登记。

D. 被告知人拒绝补费的，必要时可进行诉讼追缴。

A. 经济建设

B. 城市建设

C. 道路建设

D. 经济发展