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情绪和情感过程是伴随着人的( )而产生的，它们是主体与客体之间关系的反应。

A、认识过程

B、意志过程

C、个性心理特征

D、心理状态

答案：A

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入口收费员下班时归还剩余的( )CPC卡，或将本班( )给下班次收费员，需做好( )。

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卡签无入口信息的，车道系统应进行拦截转人工处理，应通过系统查询或与客户核实确认( )信息，按后台系统返回的金额收费。

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货车正常发卡操作错误的是：( )

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货车列车和半挂汽车列车按（）合并进行车型分类。

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客户提交异议受理省份应遵循( )负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。

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货车A从甲站驶入高速，在入口取甲卡，并从丁站出高速时谎称丢卡，经收费人员核实行驶路径后，A车交纳甲站至丁站225KM的通行费和通行卡工本费后离开。第二次A车返程时从丁站驶入高速，在入口取丁卡，此时A车持有第一次的甲卡和第二次的丁卡，A车从乙站出站时出示甲卡，全程没有标识点，则出站时交纳甲站至乙站10KM的通行费，而实际应交纳____KM的通行费？

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入口收费员应熟练掌握（），及时处理入口ETC故障，人工发卡时发给车辆正常通行卡。

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行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车，不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过( )。

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根据《公路法》规定：收费公路车辆通行费的收费标准，由公路( )提出方案，报省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同省、自治区、直辖市人民政府物价行政主管部门审查批准。

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省内各参与方录入的重点关注名单车辆须由( )审核通过后可上传至部级系统列入全网重点关注名单共享各省可根据需要查询或下载重点关注名单( )不统一下发。

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情绪和情感过程是伴随着人的( )而产生的，它们是主体与客体之间关系的反应。

A、认识过程

B、意志过程

C、个性心理特征

D、心理状态

答案：A

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入口收费员下班时归还剩余的( )CPC卡，或将本班( )给下班次收费员，需做好( )。

A. 未发放

B. 交还

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卡签无入口信息的，车道系统应进行拦截转人工处理，应通过系统查询或与客户核实确认( )信息，按后台系统返回的金额收费。

A. 出口

B. 入口

C. 路径

D. 门架

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货车正常发卡操作错误的是：( )

A. 按货车键

B. 输入车型

C. 输入车牌

D. 班长身份验证

E. 按手工键

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货车列车和半挂汽车列车按（）合并进行车型分类。

A. 牵引车

B. 挂车

C. 汽车列车

D. 专项作业车

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客户提交异议受理省份应遵循( )负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。

A. 服务方负责制

B. 首问负责制

C. ETC发行服务机构负责制

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货车A从甲站驶入高速，在入口取甲卡，并从丁站出高速时谎称丢卡，经收费人员核实行驶路径后，A车交纳甲站至丁站225KM的通行费和通行卡工本费后离开。第二次A车返程时从丁站驶入高速，在入口取丁卡，此时A车持有第一次的甲卡和第二次的丁卡，A车从乙站出站时出示甲卡，全程没有标识点，则出站时交纳甲站至乙站10KM的通行费，而实际应交纳____KM的通行费？

A. 10

B. 205

C. 215

D. 225

解析：

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入口收费员应熟练掌握（），及时处理入口ETC故障，人工发卡时发给车辆正常通行卡。

A. 各类车型标准

B. 准确判断车型

C. 车牌

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行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车，不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过( )。

A. 80公里

B. 100公里

C. 120公里

D. 130公里

解析：

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根据《公路法》规定：收费公路车辆通行费的收费标准，由公路( )提出方案，报省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同省、自治区、直辖市人民政府物价行政主管部门审查批准。

A. 经营单位

B. 建设单位

C. 收费单位

D. 管理单位

解析：

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省内各参与方录入的重点关注名单车辆须由( )审核通过后可上传至部级系统列入全网重点关注名单共享各省可根据需要查询或下载重点关注名单( )不统一下发。

A. 省中心

B. 所在省级稽核管理单位

C. 省级稽核管理单位

D. 部联网中心

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