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根据交通运输部印发《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》中规定：部联网中心建立全网运行监测系统，开展全网运行监测工作，包括全网( )和( )的关键设备、运行参数、软件版本、费率版本、通信传输等状态监测。

A、收费车道

B、混合车道

C、 ETC 门架系统

D、 CPC车道

E、承载门架

答案：AC

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根据《中华人民共和国公路法》规定，交通主管部门、公路管理机构应当加强对所属公路监督检查人员的管理和教育，要求公路监督检查人员熟悉国家有关法律和规定，( )，对公路监督检查人员的执法行为应当加强监督检查，对其违法行为应当及时纠正，依法处理。

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各省应建立省内运行监测系统，开展省内运行监测。包括本省收费车道和ETC门架系统的关键设备、运行参数、( )、费率版本、通信传输等状态监测，定期通报本省联网收费系统运行情况

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联网收费公路入口车道有效性判断是指对通行收费公路影响ETC使用的参数情况进行判断，下列关于有效性判断条件表述正确的是( )。

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各级稽核管理单位对非名单车辆或套牌车辆错误限制通行时应及时做好( )与沟通解释工作避免发生客户投诉。事后应及时进行原因分析根据情况作出整改处置。

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关于ETC用户补交告知正确的是（）。

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各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理每个卡箱不宜超过( )张且为整百数。

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如何有效地预防心理疾病？( )

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根据《交通运输部关于切实做好重大节假日免收小型客车通行费有关工作的通知》对交通流量较大的收费站，要设置专门的( )通道，避免收费车辆与免费车辆混合通行。

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关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入出口均在省外的车辆由( )所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。

每个卡箱容量不宜超过多少张( )

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多选题

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业务技能理论知识题库

根据交通运输部印发《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》中规定：部联网中心建立全网运行监测系统，开展全网运行监测工作，包括全网( )和( )的关键设备、运行参数、软件版本、费率版本、通信传输等状态监测。

A、收费车道

B、混合车道

C、 ETC 门架系统

D、 CPC车道

E、承载门架

答案：AC

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A. 公正廉洁

B. 热情服务

C. 秉公执法

D. 敬业奉献

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A. 软件参数

B. 机房温度

C. 软件版本

D. 网络速度

解析：

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联网收费公路入口车道有效性判断是指对通行收费公路影响ETC使用的参数情况进行判断，下列关于有效性判断条件表述正确的是( )。

A. OBU有效期、ETC卡有效期

B. OBU拆卸状态、状态名单

C. OBU与ETC车牌号码一致性

D. 以上都是

解析：

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A. 信息核对

B. 登记

C. 沟通解释

D. 客户投诉

解析：

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关于ETC用户补交告知正确的是（）。

A. ETC客户应由发行服务机构电话、短信或公告等方式告知开户人、所有人或所属企业法人代表。

B. 各参与方均应将告知方式、告知时间、告知结果等共享至部级稽核平台，作为发行方工作的考核记录。

C. 告知书、律师函和支付令应保存复印件，并做好文书材料寄出时间、收件人等信息登记。

D. 被告知人拒绝补费的，必要时可进行诉讼追缴。

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各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理每个卡箱不宜超过( )张且为整百数。

A. 200

B. 300

C. 500

D. 700

解析：

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如何有效地预防心理疾病？( )

A. 加强身体锻炼

B. 必须了解各类心理疾病的一般性病理性知识

C. 通过一系列的心理测试，及时了解自我和他人的身心状态

D. 少与人交往

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A. 免费车道

B. 重大节假日小型客车免费

C. 收费车道

D. 专用车道

解析：

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关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入出口均在省外的车辆由( )所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。

A. 入口方

B. 出口方

C. 出省前最后一个省内门架

D. 入、出口方

解析：

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每个卡箱容量不宜超过多少张( )

A. 100

B. 200

C. 400

D. 500

E. 1000

解析：

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