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国家高速公路网命名规则中联络线的编号为 4 位数，由（）组成。

A、主线编号

B、数字“1”

C、联络线顺序号

D、英文字母

答案：ABC

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坏卡登记后，在省中心未审核通过前，可以删除重新（）。

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使用计算机的良好习惯不包括( )。

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客户联络中心应为客户提供( )等服务。

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接到客户预约通行车辆查验申请，查验人员应确认车辆是否为正常ETC车辆，需要具备哪些条件？( )

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行人不得跨越、倚坐道路隔离设施，不得( )或者实施妨碍道路交通安全的其他行为。

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根据《收费公路管理条例》，收费公路经营管理者应当在( )位置设置载有收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话等内容的公告牌，接受社会监督。

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全网应建立通行费稽核( )激励机制。

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积极的自我防御机制的控制技术是( )。

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入、出口ETC/MTC混合车道均应( )，并安排收费员正常上班。ETC用户应要求其将( )插入OBU后通行(可提醒司机多次尝试插卡)。

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后台稽查是对( )进行分析。

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(

多选题

)

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业务技能理论知识题库

国家高速公路网命名规则中联络线的编号为 4 位数，由（）组成。

A、主线编号

B、数字“1”

C、联络线顺序号

D、英文字母

答案：ABC

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坏卡登记后，在省中心未审核通过前，可以删除重新（）。

A. 操作

B. 登记

C. 入库

D. 恢复

解析：

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使用计算机的良好习惯不包括( )。

A. 定期清洁计算机设备

B. 常进行计算机病毒查杀

C. 文件分类存放井井有条

D. 存储介质远离计算机存放

解析：

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客户联络中心应为客户提供( )等服务。

A. 办理

B. 咨询

C. 查询

D. 投诉

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接到客户预约通行车辆查验申请，查验人员应确认车辆是否为正常ETC车辆，需要具备哪些条件？( )

A. OBU有正确有效入口信息

B. OBU捆绑银行账户有足够的金额扣款

C. 未在“追缴名单车辆”之内

D. 未在“不享受通行优惠名单”之内

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行人不得跨越、倚坐道路隔离设施，不得( )或者实施妨碍道路交通安全的其他行为。

A. 扒车

B. 穿越公路

C. 强行拦车

D. 强行下车

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根据《收费公路管理条例》，收费公路经营管理者应当在( )位置设置载有收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话等内容的公告牌，接受社会监督。

A. 收费亭

B. 收费站的显著位置

C. 收费站办公楼

D. 收费站前方100米

解析：

点击查看答案

全网应建立通行费稽核( )激励机制。

A. 追缴

B. 打逃

C. 补缴

D. 黑名单

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积极的自我防御机制的控制技术是( )。

A. 自居作用

B. 升华

C. 固着

D. 反向生成

解析：

点击查看答案

入、出口ETC/MTC混合车道均应( )，并安排收费员正常上班。ETC用户应要求其将( )插入OBU后通行(可提醒司机多次尝试插卡)。

A. 正常关闭

B. 正常开启

C. ETC卡

D. CPC卡

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后台稽查是对( )进行分析。

A. 车辆通行情况

B. 缴费情况

C. 行车路径

D. 监控影音

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