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稽核人员通过开展( )等，进一步加强和规范收费运营相关业务、有效防范任何原因造成的通行费损失。

A、数据核查

B、收费稽核

C、补费与管理改进

D、路况巡查

答案：ABC

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任何( )都有参加有组织的灭火工作的义务。

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客户投诉处理应遵循( )原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。

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稽查形式分为实时稽查、现场稽查、数据稽查、( )、联合(交叉)稽查和暗访稽查。

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入口收费员按交班键下班后，系统处于无人值守的状态，如果这时候有车辆进入车道并触发了后线圈，车道程序自动把该车记录为( )，触发报警，并把报警信息上传到收费站监控室

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全国联网收费系统运行后，车道类型有哪些？( )

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稽查工作人员携带( )，做好稽查表格登记、调查情况确认、稽查( )保存等工作。

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全量交易是指：通行收费公路的全部交易可分为( )。

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各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先( )该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。

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根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定，未按照国家规定投保机动车第三者责任强制保险的( )，处按照规定投保最低责任限额应缴纳保险费2倍的罚款。

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跨省及大额“绿色通道”车辆反查率必须达到( )。

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稽核人员通过开展( )等，进一步加强和规范收费运营相关业务、有效防范任何原因造成的通行费损失。

A、数据核查

B、收费稽核

C、补费与管理改进

D、路况巡查

答案：ABC

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任何( )都有参加有组织的灭火工作的义务。

A. 单位

B. 个人

C. 领导

D. 成年人

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客户投诉处理应遵循( )原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。

A. 诚实信用

B. 公平

C. 公正

D. 公开

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稽查形式分为实时稽查、现场稽查、数据稽查、( )、联合(交叉)稽查和暗访稽查。

A. 专项稽查

B. 文明服务稽查

C. 监控业务稽查

D. 外部稽查

解析：

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入口收费员按交班键下班后，系统处于无人值守的状态，如果这时候有车辆进入车道并触发了后线圈，车道程序自动把该车记录为( )，触发报警，并把报警信息上传到收费站监控室

A. 未付车

B. 未处理车

C. 冲卡车

D. 闯关车

解析：

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全国联网收费系统运行后，车道类型有哪些？( )

A. ETC专用车道

B. MTC车道

C. MTC/ETC车道

D. 入口称重车道

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稽查工作人员携带( )，做好稽查表格登记、调查情况确认、稽查( )保存等工作。

A. 工作证

B. 录像

C. 现场

D. 证件

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全量交易是指：通行收费公路的全部交易可分为( )。

A. 单省交易

B. 多省交易

C. ETC交易

D. 其他交易

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各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先( )该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。

A. 查验确认

B. 查证确认

C. 核实确认

D. 确认

解析：

点击查看答案

根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定，未按照国家规定投保机动车第三者责任强制保险的( )，处按照规定投保最低责任限额应缴纳保险费2倍的罚款。

A. 机动车乘车人

B. 机动车肇事人

C. 机动车管理人

D. 机动车所有人、管理人

解析：

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跨省及大额“绿色通道”车辆反查率必须达到( )。

A. 0.8

B. 0.9

C. 0.95

D. 1

解析：

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